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Démontrer la complémentarité entre une UC virtuelle et une UC physique. Est-ce que les unités commerciales virtuelle et physique se complètent? Sommaire



Définition d’une UC
Les différents types d’UC
•

UC physique

•

UC Virtuelle



L’évolution du e-commerce



Les liens entre les UC physique et le e-commerce

Qu’est ce qu’une unité commerciale? o

Offre des biens matériels et/ou services

o

Clients professionnel et/ou clients particuliers

o

Caractérisée par une enseigne, une offre, une cible, un positionnement et un plan de marchéage (produit – prix - communication – distribution )

UC Physique:


Lieu nécessitant un déplacement du client pour qu’il soit mis au contact du produit ou du service: o Hypermarché

o

Supermarché

o

Grandes Surfaces Spécialisées ( GSS)

o

Mégastore

o

Concept Store

o

Magasins Populaire

o

Etc…

Exemple

UC Virtuelle:




Développé depuis fin 97
Produits achetés sur internet, délivrés soit physiquement ou sous forme numérique:
•

Les sites vitrines

•

Les sites marchands

•

Store 3.0

•

Les pure players

Exemple

Le e-commerce:


Le e-commerce est un commerce électronique qui ce bâti grâce à internet qui ce développe depuis a peu près 10 ans



45 milliards d’euros en 2012, en hausse de 19% sur un an. Marché en expansion



Lié au e-commerce on peut aussi trouver le m-commerce ce qui consiste à l’achat grâce aux applications mobile. (6% du chiffre d’affaires) Les liens entre les UC physique et le ecommerce



Quasi jeu égal:
•

95% des français ont fait un achat dans une enseigne

•

82% des français ont fait un achat sur un pure player



Internet constitue un canal d’informations pour préparer les achats en magasin



Les magasins peuvent privilégiés les achats sur internet

Conclusion:


Il faut donc retenir que les UC virtuelles complètent les UC physique et inversement. En effet, les magasins connectés qui ont un site marchand et une unité physique ont deux fois plus de chances de
vendre

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