Introduction :

A l’heure où la crise économique perturbe le marché, le e-commerce lui, se développe comme un nouveau moyen de distribution à la mode.
Mais qu’entend-on vraiment par « e-commerce » ?
Depuis que le e-commerce s’est fortement développé, le consommateur achète-t-il plus sur le web ou dans des magasins physiques ?
J’aborderai dans un premier temps le e-commerce en France.
Je vous présenterai ensuite le comportement du client.
Et enfin pour conclure, quel moyen préfère le client pour acheter un produit.

Partie 1 :

Définition :
On appelle « E-Commerce » l'utilisation d'un média électronique pour la réalisation de transactions commerciales. La plupart du temps il s'agit de la vente de produits à travers le réseau Internet, mais le terme de E-Commerce englobe aussi les mécanismes d'achat par Internet.
En bref le E-commerce est une nouvelle pratique de vente de bien et de service en ligne sur Internet. Ce moyen de distribution facilite les transactions sur Internet et permet les créations et le développement de relation en ligne.
Il est utilisé par certains grands commerces locaux exposant leurs produits afin d’échanger avec un plus large public. Ainsi, les ménages peuvent acheter sans se déplacer, à tout moment de la journée et en quelques secondes.
Il y a cinquante ans, on devait parcourir des kilomètres pour s'acheter une paire de chaussures. Aujourd'hui, c'est possible en un simple "clic" grâce à Internet. Ebay, Amazon, Cdiscount, Rueducommerce, Mistergooddeal, vous en avez déjà tous entendu parler et peut-être les avez-vous également utilisés. La multitude de ces sites d'achat en ligne révèle que le phénomène de e-commerce prend de plus en plus d'ampleur.

« Avec l’achat en ligne, fini le stress des cabines d’essayage, la contrainte des fermetures des boutiques à 19h, les difficultés à se garer, les longues attentes devant les caisses … il suffit de s’installer confortablement devant son écran d’ordinateur pour dénicher de