Prospection

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  • Publié le : 6 décembre 2011
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La prospection téléphonique a pour objectif de proposer nos services mais plus précisément d'obtenir un mandat de vente ou bien des acheteurs potentiels.
Il faut savoir, rare sont les gens qui sontun projet de vente ou d'achat c'est pour cela qu'il faut s'acharner pour avoir une réponse positive.
Pour faire cette tâche, nous avons comme outil, le noms des rues a prospecter, le site internet‘pages blanches’, notre texte et un téléphone.
Chaque agent, s'occupe d'un secteur de manière à ce disperser les clients.
Chaque semaine, 6 heures de prospections sont organiser avec 3 agentscommerciaux différents. Je m'organise avec eux, de manière a ce que je puisse travailler correctement.
J'utilise pour cela, un site internet appeler « pages jaunes ». C'est un annuaire téléphonique quipermet de trouver le numéro de téléphone d'une personne à partir de son nom et de sa ville à condition qu'elle ne soit pas sur liste rouge.
Avec cette outil, j'ai tapé le nom d'une rue a prospecter puisj'ai imprimé l'ensemble.
Je dispose donc, de ma base de données à appeler.
Lors d’une prospection téléphonique, il faut absolument avoir en tête que mon meilleur atout pour vendre est la relationque j'établis avec mon interlocuteur.

2 heures, 1 quart d’heure magique :

Généralement, je me prévoit une plage horaire de 2 heures pendant lequel je ne fais que du phoning. C’est le secretd’une opération réussie. En 2 heures intensives, je peux provoquer ce qu’on appelle le quart d’heure magique : mes intonations, mon élocution est parfaite, aucune objection ne me met en difficulté.

Autéléphone tout s’entend, tous se voit :

Je dois faire en sorte d’être dans un lieu calme de manière à ne pas être dérangée. Un entretien téléphonique peut être très rapide ou bien l’inverse.Le rythme dans la voix :

La préparation du discours est très important. Gardez à l’esprit que l’attention humaine n’est pas continue. Il est donc primordial de maintenir l’écoute de mon...
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