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  • Publié le : 17 septembre 2010
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Les relations de pouvoir dans les organisations

Introduction
Il y a deux ans, une loi réprimant le harcèlement moral a été adoptée. Celle-ci vise à
condamner les abus et à définir les limites entre relations de pouvoir et harcèlement moral.
Les relations de pouvoir renvoient à un champ d'étude très vaste. Nous tenterons d'exposer les
principaux mécanismes régissant les relations de pouvoiren nous référant à l'organigramme
d'une entreprise.
Il est donc intéressant de s'attacher dans un premier temps à une présentation descriptive et
théorique de la relation de pouvoir au sein de l'entreprise. Nous aborderons ensuite tour à tour,
quelques uns des principaux mécanismes qui expliquent aujourd'hui les relations de pouvoir
au sein des unités économiques.
Point de départ del'étude: organigramme d'un hypermarché, (secteur des caisses), en
parallèle à la définition théorique de la notion de pouvoir.
Analyse des relations de pouvoir formelles qui en découlent.
Etude des relations réelles, des relations "informelles" au sein du secteur des caisses.
Nous avons tenté de tirer des ces relations réellement observées sur le terrain, les
mécanismes fondamentaux qui régissent lepouvoir hiérarchique au sein de l'entreprise,
au delà du seul outil qu'est l'organigramme.
1. Une présentation descriptive et théorique de la relation de pouvoir
De nombreux sociologues, notamment Crozier et Friedberg, se sont intéressés à la notion de
pouvoir au sein de l’organisation.
**1.1. La définition de la notion de pouvoir
Crozier et Friedberg définissent le pouvoir comme étant : "Lepouvoir de A sur B
correspond à la possibilité pour A d'obtenir que dans sa négociation avec B, les
termes de l'échange lui soient favorables."
Le pouvoir est ici appréhendé par rapport à l’intérêt qu’il procure à celui qui le possède. La
recherche du profit s’inscrit donc pleinement dans cette définition. Le jeu de la concurrence
permet aux acteurs en présence de détenir un avantage parrapport à un autre acteur.
**1.2. Les 4 types de pouvoirs existant au sein de l’organisation
De manière générale, il existe 4 types de pouvoirs définis par l'organisation:
? Le pouvoir lié à l'expertise : on fait croire, ou démontre que l'on possède une
compétence rare.
? Le pouvoir lié aux entrées, ou aux sorties des organisations : on retrouve des
spécialistes, des intervenants ponctuels, quifont partie de plusieurs organisations.
? Le pouvoir lié à l'information : canaux officiels de communication, et les stratégies
pour en sortir.? Le pouvoir hiérarchique : permet de jouer sur les règles. L'organisation donne
officiellement du pouvoir, de l'autorité à certains individus qui ont la possibilité
d'édicter des règles ou de donner des ordres.
Dans le cadre de l’étude menée, nousnous intéresserons ici précisément à ce dernier type de
pouvoir.
L'organisation donne officiellement du pouvoir, de l'autorité à certains individus qui ont la
possibilité d'édicter des règles ou de donner des ordres. Le but de ces règles est de contrôler
l'imprévisibilité des comportements. Le supérieur va s'exercer à un jeu stratégique subtile. Il
édicte les règles pour pouvoir tolérerqu'elles ne soient pas respectées, pour pouvoir l'enlever
ou la négocier tout simplement.
Le pouvoir introduit dans l’organisation par le biais de la hiérarchie peut être appréhender:
? sous son aspect formel: Les relations sont clairement établies et sont légitimées par
les règles édictées de l'organisation. Ex: l’organigramme présenté de l’hypermarché,
? ou sous sa forme informelle: Les relationssont implicites. Elles existent mais ne sont
pas légitimées.

[pic]
L’organigramme permet de montrer la hiérarchie officiellement établie par l'organisation et
souligne la place occupée par un acteur. Ce sont les relations de pouvoir formelles. Il est
cependant intéressant et indispensable de noter que de multiples relations informelles et sous
jacentes vont définir implicitement une...
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