1 Satisfaction dans le poste occupé
Tous les aspects du cahier des charges peuvent être abordés, en particulier les points sensibles que sont l'autonomie, la diversité des tâches, la visibilité du poste, etc.
2 Clarté des missions et des objectifs de l'entité
Le collaborateur peut s’exprimer non seulement sur le manque de connaissance et de compréhension des missions et des objectifs de l'entité, mais également sur son degré d'adhésion à ces derniers.
3 Répartition de la charge de travail au sein de l'entité
Le collaborateur peut s’exprimer sur la quantité de travail ponctuelle, récurrente ou encore permanente.
4 Instruments et moyens de travail à disposition
Il s'agit notamment de vérifier si, selon le point de vue du collaborateur, les moyens financiers, matériels et techniques sont disponibles, aisément accessibles, adaptés aux objectifs et aux contraintes.
5 Diffusion et circulation régulières des informations
Les points généralement discutés sont la facilité et la rapidité d'accès aux informations pertinentes, la manière dont le courrier est acheminé, la communication des décisions importantes, la connaissance de l'activité des autres secteurs de l'entité, etc.
6 Commentaires réguliers sur votre propre travail
Le besoin d'un feed-back varie grandement d'un collaborateur à l'autre et la manière de le donner peut également être remise en question.
7 Contacts avec les usagers
Le collaborateur peut évoquer les conditions d'accueil des clients internes ou externes à l’ACV, la qualité des rapports professionnels ou encore leur fréquence.
8 Climat de travail
L'ambiance de travail, la qualité des relations interpersonnelles, le respect mutuel, l'esprit d'équipe, la manière dont les conflits sont gérés, comptent parmi les facteurs de motivation les plus importants.
9 Possibilités de formation Le collaborateur peut aborder la question de sa réelle disponibilité pour se former; en outre, les occasions d'apprentissage sont-elles fréquentes et bien exploitées?
10 Style