M2 Métiers du conseil
Julie - Marika
Ophélie- Laura

RAPPORT D’ETUDE QUALITATIVE

SOMMAIRE

1. Introduction p

2. Partie 1 : Possesseurs d’iPod

a. Analyse manuelle • Analyse verticale du scénario • Analyse horizontale du scénario • Quantification • Analyse des images

b. Analyse avec le logiciel Sphinx Lexica • Phase 1 • Phase 2

c. Mapping

3. Partie 2 : Non possesseurs d’iPod

a. Analyse manuelle • Analyse verticale du scénario • Analyse horizontale du scénario • Quantification • Analyse des images

b. Analyse avec le logiciel Sphinx Lexica • Phase 1 • Phase 2

c. Mapping

4. Recommandations

INTRODUCTION

L’étude qui suit concerne l’iPod d’Apple.

L’iPod est un appareil électronique conçu et commercialisé par Apple.
Il s’agit du lecteur portatif de musique numérique le plus vendu au monde :
Cent dix-neuf millions d’exemplaires ont été vendus depuis octobre 2001.

Bien que les ventes de l’iPod ne cessent de croître, de nombreux concurrents existent sur le marché et proposent des produits équivalents à des prix plus abordables.

iPod se différencie de ses concurrents en véhiculant une certaine image de marque. Cette image est-elle assez forte pour conserver la position de leader ?

Afin de répondre à cette question, nous avons effectué une étude qualitative on line.

Pour réaliser cette étude nous avons opté pour la méthode AOL (album on line).
Celle-ci vise à mettre en évidence les représentations personnelles et sociales liées à un produit.

En effet, nous souhaitions confirmer les hypothèses que nous avions formulées vis-à-vis de ce baladeur soit :

- iPod a une image très forte vis-à-vis des possesseurs comme des non possesseurs. La