MÉTHODOLOGIE D'ÉTUDE DE CAS
« Les clés de l'étude de cas »

t e Avant tout, réussir une étude de cas est une question d'état d'esprit :
?? Pour faire la bonne analyse, prendre les bonnes décisions, pour orchestrer votre somme de connaissances théoriques au service d'une stratégie, il faut être dans l’ état d’ esprit d’ un professionnel.
?? Pour assumer toutes les responsabilités du manager en marketing il faut jouer son rôle.

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s r u o c s La bonne étude de cas commence par un jeu de rôle.

Il n'y a pas de solution et encore moin s de correction unique à un cas. Le marketing, quoi qu'en pense certain, n'est pas une science exacte. La cohérence est plus importante que la pertinence des stratégies et des tactiques proposées.
La complexité de la vie de l'entreprise est telle, que la q ualité de votre travail dépend plus de votre capacité à comprendre, analyser, justifier, convaincre... qu'à trouver une solution meilleure que celle des professionnels de l'entreprise.
En un mot : soyez le manager de votre cas et vous conduirez votre entreprise d'un jour vers le succès.

u to PARTIE 1 : PRÉSENTATION DES ÉTUDES DE CAS
1 - 1 Buts de l'étude de cas

C’est une méthode pédagogique impérative pour le marketing. Pour appliquer des connaissances théoriques, et les orchestrer au service d'une stratégie ; pour résoudre des problèmes que vous aurez décelés, il faut se placer dans une situation quasi -réelle. Ce n’est qu’au prix de cet effort que vous pourrez prendre des décisions et des responsabilités (mais en aucun cas se défiler derrière les lacunes de l'énoncé).
L’étude de cas est un exercice complet, vous aurez à :
?? Identifier la nature des problèmes ou des opportunités
?? Analyser correctement l’ importance des problèmes
?? Mobiliser votre connaissance au service de la recherche de connaissance
?? Mobiliser vos connaissances acquises (votre savoir est mis en œuvre)
?? Justifier les décisions
?? Emettre des recommandations d'actions opérationnelles
?? Orchestrer ces