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Socio des organisations

3767 mots 16 pages
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Sociologie des organisations

L’organisation et ses intervenants

On caractérise les organisations par les cinq traits suivants :

• La division des tâches
C’est la qu’on voit que c’est un groupe structuré à l’inverse d’une foule. Le travail à faire peut être formalisé ou pas mais il doit être clair pour tout le monde pour éviter les doubles emplois.

• La distribution des rôles
Chacun a une ou plusieurs tâches et il peut les accomplir de façons différentes. Chacun a une plage de liberté.

• Le système d’autorité
Son but est d’assurer les bons comportements pour arriver aux buts fixés. Souvent, les chefs ont des promotions vers d’autres postes extérieurs. On nomme alors des personnes qui sont tout juste qualifié pour ce poste.
Le système d’autorité est le plus souvent pyramidal : l’accès à un niveau interdit généralement le retour à un niveau inférieur. • Le système de communications
Il désigne la façon dont les individus communiquent les uns avec les autres. Ca ne fonctionne pas qu’avec les ordres des dirigeants, il y a aussi une communication ascendants (des travailleurs vers la direction). Et aussi de travailleurs à travailleurs (horizontale).
Un bon système de communication doit permettre un passage rapide de l’information. Le flux de l’information varie selon les institutions :
- communications formalisées ou informelles
- centralisation ou non des communications
Le système de communication devra être adapté aux réalités spécifiques de l’organisation. Ce système est le plus souvent basé sur la formation d’habitudes que plus personne ne conteste. Ce qui aboutit parfois à une communication dysfonctionnelle ou consommatrice d’énergie.

• Le système de contribution-rétribution
Il précise ce que les personnes doivent apporter et recevoir. Le salarié donne son temps et ses compétences, et se conforme aux ordres de l’autorité. L’employeur verse un salaire et délivre des ordres.
Parfois, l’organisation recevra un travail de

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