BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES
SESSION 2011
EPREUVE DE PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L'UNITE COMMERCIALE

STAGIAIRE :Nom :Prénom : | UNITÉ COMMERCIALE :Raison sociale :Adresse : |

Partie 1 ANALYSE COMMERCIALE DE L’UNITE COMMERCIALE

FICHE D’IDENTITE DU GROUPELes chiffres clés du groupe | Le groupe est organisé en nombres de branches d’activités (sous forme de tableau)CA :Présence dans le mondeNom du dirigeant : | FICHE D’IDENTITE DE LA DIVISION ou de votre point de vente (Votre UC)CA, quelques chiffres clés de l’UC, Nom du dirigeant, organigramme, effectif etc.. | | Pouvoir et apports du réseau pour l’UC :Contraintes et limites du réseau pour l’UC : | | DYNAMIQUE COMMERCIALE | Evolutions et conséquences des événements marquant l'histoire récente de l'Unité commerciale | | LOCALISATION | Analyse de la qualité de l'emplacement et impact en termes de visibilité et d'attraction | Caractéristiques générales et contexte de l'Unité Commerciale | PUISSANCE DU FORMAT | Analyse comparative du format avec des UC de même catégorie | | EVOLUTION DES PERFORMANCES COMMERCIALES | Objectifs, réalisations et analyse des écarts | | INTEGRATION DANS LE RESEAU D'UC | Structure et règles d'animation du réseau. Position de l'UC | | ZONE DE CHALANDISE | Evaluation du potentiel et mesure du trafic dans l'UC | | CLIENTELES | Repérage des segments traditionnels et des cibles et comportements nouveaux | Avantages compétitifs de l'UC | CONCURRENCE | Désigner les différents groupes de concurrents et les règles de la compétition commerciale en vigueur | | QUALITE DE L'OFFRE PRODUITS SERVICES | Les points forts et les lacunes de l'assortiment. Les priorités en matière d'accueil et de services | | EFFICACITE COMMERCIALE | Les méthodes de vente pratiquées. Comparatif à la concurrence. | | ORGANIGRAMME | Organisation des lignes hiérarchique et fonctionnelle, du système d'information au service de la réactivité | | COMPETENCES