théorie des organisations
THÉORIE
DES ORGANISATIONS
4e édition
© Dunod, Paris, 4e édition, 2013
ISBN 978-2-10-058930-2
SOMMAIRE
Avant-propos
7
CHAPITRE 1
L’école classique de l’organisation
I
F.W. Taylor et le taylorisme
10
1
Les fondements de la pensée de F.W. Taylor
10
2
Les principes de la direction scientifique des entreprises
3
II
Les apports et les limites du modèle taylorien
11
12
14
1
L’état d’esprit et la méthode de H. Ford
2
Les principes du modèle fordiste
3
III
H. Ford et le fordisme
Portée et limites du modèle fordiste de production
14
15
16
H. Fayol et l’administration industrielle
18
1
Les fondements de la pensée de H. Fayol
2
Les concepts et les principes de commandement
18
19
3
Les apports et les limites de l’administration industrielle IV M. Weber et la rationalisation de l’organisation
1
L’œuvre de M. Weber
2
21
22
22
Les fondements de l’autorité et du pouvoir dans les organisations
3
La théorie de la bureaucratie
24
25
CHAPITRE 2
Le mouvement des relations humaines
I
Origine et développement de l’école des relations humaines
1
29
George Elton Mayo (1880-1949) et les expériences de la Western Electric de Chicago
29
4
THÉORIE DES ORGANISATIONS
2
3
II
Les styles de commandement et la dynamique des groupes
1
2
3
4
III
La théorie des relations humaines
Portée et limites de la théorie des relations humaines Les travaux de K. Lewin (1890-1947)
Les différentes approches du leadership
La problématique de la dynamique des groupes
R. Likert (1903-1981) et le principe des relations intégrées 31
33
33
33
34
35
36
La théorie des besoins et des motivations
38
1
2
38
3
4
L’apport de H. Maslow
D. Mc Gregor et la dimension humaine de l’entreprise
F. Herzberg et la théorie des deux facteurs
C. Argyris et le développement du potentiel