L’intégrité est l’une des qualités humaines indispensables dans la vie et plus particulièrement dans votre activité en marketing relationnel1.
Le dictionnaire définit l’intégrité comme « l’état d’une chose qui est demeurée intacte ». Quand je fais preuve d’intégrité, mes mots et mes actes vont de pair. Les personnes intègres sont des personnes « entières », on les reconnaît à leur sincérité et à leur constance.
Voyons les raisons pour lesquelles l’intégrité est si importante:
L’intégrité bâtit la confiance
« Pour devenir un leader, un homme doit avoir des fidèles. Et pour avoir des fidèles, un homme doit obtenir leur confiance. D’où la qualité suprême d’un leader qui est indiscutablement l’intégrité. Sans elle, il n’y a pas de véritable succès. Si ses associés le trouvent coupable d’imposture, s’ils trouvent qu’il manque d’intégrité, il échouera. Ses enseignements et ses actions doivent s’accorder. La première grande nécessité, dès lors, est l’intégrité. »
- Dwight Eisenhower
L’intégrité est un indice d’influence élevé
« Chaque grande institution est l’ombre prolongée d’un seul homme ou d’une seule femme. Son caractère détermine celui de l’organisation. »
- Will Rogers
« Les mentalités des gens changent par l’observation et non par l’argumentation. »
- Ralph Waldo Emerson
L’intégrité facilite l’adoption de critères élevés
Les leaders doivent vivre selon des critères plus élevés que ceux de leurs fidèles. Cette idée va tout à fait à l’encontre de ce que pensent les gens sur le leadership. Dans un monde où les avantages et les privilèges accompagnent l’ascension au sommet, on se préoccupe peu des responsabilités que cela représente.
« Je crois que chaque droit sous-tend une responsabilité, chaque occasion, une obligation, chaque possession un devoir. »
- Jhon D. Rockfeller