MESURE DE LA PERFORMANCE GLOBALE DES ENTREPRISES

Année universitaire: 2007 /2008

« The problem is that not everything that counts can be counted, and not everything that can be counted counts »

Albert Einstein

Plan

INTRODUCTION

Partie première : Comment définir la performance globale?

1. L’approche financière de la performance a) Mesure de l’efficacité b) Mesure de l’efficience 2. L’approche sociétale de la performance a) La responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE) b) Performance sociétale de l’entreprise 3. L’approche globale de la performance
Deuxième partie : Comment mesurer la performance globale ?

1. Les outils de mesure de la performance actuellement disponibles 2. Les outils de mesures de la performance globale o Les évolutions du Balanced Scorecard (BSC) o Le Triple Bottom Line reporting (TBL) o Le reporting de la GRI

CONCLUSION

BIBLIOGRAPHIE ET WEBOGRAPHIE

INTRODUCTION :

L’engagement des entreprises dans le développement durable consiste à conjuguer performance et responsabilité. La performance financière ne suffit plus à apprécier la performance d’une entreprise. Dès lors, les entreprises doivent mesurer leurs progrès à partir d’une performance plus globale incluant, en dehors de la dimension économique, des dimensions sociale et environnementale. A présent, comment mesurer cette performance globale? Existe-il des outils de mesure globale de la performance? Sinon comment approcher cette mesure ? C’est dans ce contexte que « le concept de performance globale est mobilisé dans la littérature managériale pour évaluer la mise en œuvre des stratégies de développement durable par les entreprises » et rendre compte de leurs responsabilités sociétales aux diverses parties prenantes[1]. La performance globale, définie comme « l’agrégation des performances