Bilan Fonctionnel Du Groupe Renault

jeux de pouvoir avec leurs actions * Les communautés financières. * Les ONG. * les clients. * Les associations de consommateur. * Syndicat. * Les employés. * Les fournisseurs. * Pouvoir public * Concurrent. * Groupe politique * Association professionnelle. Les questionnements. * La question de la responsabilité des dirigeants (quel mandat social). * Qui sont les actionnaires? * Le rôle des investisseurs institutionnels (implication ou seul intérêt

guerre mondiale: Peugeot est contraint de pratiquer la politique «monomodèle»: un seul modèle de voiture (la 203), et ce jusqu’en 1965. En 1974, le rachat de la marque Citroën à Michelin consolide son statut de 2ème leader européen automobile; le groupe PSA Peugeot Citroën est alors créé. Peugeot rachete également la marque Chrysler Europe en 1978. Aujourd’hui, ses ventes sont énormes : en 2009, 1,52 millions de véhicules automobiles dans le monde, dont 1,12 millions en Europe! (source: http://www

Encadré par : Membres de jury : M. SKALLI (P) M. ECHAABI (ENSEM) M. CHOUAF(ENSEM) Mlle. SABER (SOMACA) M. HAJJAR (SOMACA) Promotion2009 Amélioration du Processus de Traitement des réclamations Clients selon le standard RENAULT Mlle. ELMAZIL Imane Mlle. ZEMANI Rokaya M. ECHAABI(ENSEM) Mlle. SABER (SOMACA) M. HAJJAR (SOMACA) Amélioration du Processus de Traitement des Réclamations Clients Projet de Fin d’Etude 2008-2009 ELMAZIL & ZEMANI -PFE 2009 2 Remerciement

de financement, de RH et commercialisation. Les conditions d'exercice varient en fonction du type d'entreprise et du milieu où elle s'exerce (ex: construction automobile- domaines d'exercices très larges et activités internationales et mondiales – Renault).La compréhension de leur fonction exige un examen des différents types d'entreprise en relation avec leur environnement. Pour comprendre les réalités multiples et variées de l'entreprise, il est nécessaire de l'approcher sous différents angles qui

nouveaux membres, ajoutant ainsi à la diversité et à la complexité. Depuis, Roumanie et Bulgarie ont rejoint l’Union européenne. La puissance, elle est incontestable par le poids économique, mais en matière de culture, de capacité d’innovation, le bilan est à nuancer, tandis que de puissance politique, diplomatique, militaire, il n’en est encore question au mieux, pour ceux qui la souhaitent, qu’à l’état de projets ou d’ambitions. Dans le champ spécifiquement géographique, on relèvera des éléments

solutions seront proposées pour chacun des problèmes et le choix portera sur celle qui présente un coût, un temps de réalisation, et une efficacité optimale. La planification et l'affectation des ressources est mise au clair dans le Chapitre 5. Le bilan des travaux effectués et leur évaluation viennent conclure ce rapport. Chapitre1 Présentation de la société Avant d'entamer le traitement de la problématique du projet, il convient de présenter d'abord son cadre de déroulement,

fr 2 Comment utiliser les mêmes règles normalisées de mesure pour quantifier la rentabilité de mes installations ? Comment comparer la performance de mes machines en fonction des produits fabriqués ? Comment l'utilisation de rapports et de bilans normalisés permet d'éviter l'incohérence des informations (diversité des modes de mesures et de calcul), souvent relevées manuellement (taux d'erreur) chaque semaine(manque de réactivité) aux quatre coins de l'usine ? La réponse :… le logiciel

concentration et de la prolétarisation Une conjoncture de croissance. Vers 1870 : près de 3 millions d’ouvriers. A la veille de WWI : 4,5 millions d’ouvriers. L’expansion du salariat industriel est donc évidente. Le noyau de ce salariat demeure le groupe ouvrier qui en représente plus des trois quarts. Cette affirmation mesurée de la grande industrie s’accompagne d’une urbanisation plus dynamique et d’une concentration géographique. Au-delà des mouvements conjoncturels, la prolétarisation liée à

Management financier | | LARRIVE laura | | Bilan = patrimoine de l’entreprise Compte de résultat = business Bibliographie : cf bouquin de préparation à l’expertise comptable (niveau DCG niveau 6) + site vernimmen.net Financements – Prévisions : le circuit financier Objectif : * Présentation et analyse des différents modes de financement * Mise en œuvre des prévisions : le plan de financement. I) Décision de financement A) Le dirigeant Le Dirigeant = celui

organisationnelles : (***) Fayol et son organisation par fonctions. Un DG dirige mais délègue certaines fonctions (financières, production, commerciales, etc.). Chandler (auteur américain) a fait des études sur les changements organisationnelles. Organisation fonctionnelle : production mono-produit Organisation en M : type GM et multinationales qui sont diversifiées Organisation matricielle : Certains changements organisationnels sont justifiés et d’autres plus artificiels liés à trois raisons : intérêt des cabinets