Bricks and clicks

Internet (sans réseau de distribution physique), ex : cdiscount.com - Entreprises de la vente à distance, ex : 3suisses.fr – laredoute.fr - Grossistes et industriels, ex : dell.fr - Entreprises de services, ex : voyages-sncf.com - Click and motar ou bricks and clicks : entreprises de commerce de détails ayant ajouté des activités de vente en ligne à leur modèle de distribution traditionnel, ex : fnac.com En 2011, les ventes sur internet ont atteint 37,7 milliards d’euros, en hausse de 22% sur

électronique, l'expression click and mortar (ou encore bricks and clicks ) fait référence à des entreprises qui proposent de façon complémentaire : • de la vente par internet (activités « en ligne ») • et de la vente en magasin ou en point de vente « physique » (distribution classique). Ces expressions anglaises sont construites par analogie avec l'expression usuelle brick and mortar (« des briques et du mortier »). On pourrait donc traduire cette expression en français par : « click et magasin » ou encore

l'expression click and mortar (ou encore bricks and clicks) fait référence à des entreprises qui proposent de façon complémentaire : • de la vente par internet (activités « en ligne ») • et de la vente en magasin ou en point de vente « physique » (distribution classique). Ces expressions anglaises sont construites par analogie avec l'expression usuelle brick and mortar (« des briques et du mortier »). On pourrait donc traduire cette expression en français par : « click et magasin » ou

électronique, l'expression click and mortar (ou encore bricks and clicks) fait référence à des entreprises qui proposent de façon complémentaire : • de la vente par internet (activités « en ligne ») • et de la vente en magasin ou en point de vente « physique » (distribution classique). Ces expressions anglaises sont construites par analogie avec l'expression usuelle brick and mortar (« des briques et du mortier »). On pourrait donc traduire cette expression en français par : « click et magasin » ou encore

services ou de l’information via des réseaux électroniques, par internet et intranets. Brick and Mortar : en référence aux organisations purement physiques (vieille économie). Elles mènent leurs affaires off-line, vendant des produits physiques par le moyen d'agents physiques. Pure player : en référence aux organisations qui conduisent leurs affaires et leurs activités uniquement en ligne. Click and mortar : en référence aux organisations qui conduisent qq activités en e-commerce, le plus

ci après + AJOUTER UN AUTRE EXEMPLE POUR CHAQUE TYPE DE SITE 2. Recherchez la définition des stratégies de vente suivante et classer chacune de ces entreprises dans la stratégie qui lui correspond : Stratégie « click and deliver » Stratégie « brick and mortar » Stratégie « click and mortar » TRAVAIL A RENDRE SOUS SHAREDOC «  GRC –TD1 VAD site internet – restitution de devoir » Site Vitrine Site à valeur ajoutée ou site catalogue Site marchands Les sites «  market

gamme. Taille : surface de ventes/CA/effectif des salarié/étendu de l’assortiment La clientèle : BtoB ou BtoC Matérialité : UC physique ou UC virtuel (site vitrine/site marchand) Pure player, Click and deliver, click and mortar (netr et magasin), brick and mortar (que mag) types d’achat : - bien banal (bien qui est détruit) - bien anomal (fréquence d’achat peu élevé, pdt durable) - ent où l’achat est routinier

électronique, l'expression click and mortar (ou encore bricks and clicks ) fait référence à des entreprises qui proposent de façon complémentaire : • de la vente par internet (activités en ligne) • et de la vente en magasin ou en point de vente physique (distribution classique). Ces expressions anglaises sont construites par analogie avec l'expression usuelle brick and mortar (des briques et du mortier). On pourrait donc traduire cette expression en français par : click et magasin ou encore

électronique, l'expression click and mortar (ou encore bricks and clicks ) fait référence à des entreprises qui proposent de façon complémentaire : o de la vente par internet (activités en ligne) o et de la vente en magasin ou en point de vente physique (distribution classique). Ces expressions anglaises sont construites par analogie avec l'expression usuelle brick and mortar (des briques et du mortier). On pourrait donc traduire cette expression en français par : click et magasin ou encore

un consommateur. NB : Elle n’est en aucun cas : une administration, une association, une collectivité locale ou territoriale. Ces interlocuteurs sont donc à exclure de nos tâches. Ce bien physique (autrefois  « brick and mortar ») devient aujourd’hui virtuel (= « click and mortar ») voire  « pure player ». LE CLIENT reste au CENTRE des relations. - Le BTS MUC se positionne a) davantage dans le « front office » (fonction contact clientèle)