Distance Professionnelle

Quelques définitions à connaître Zone de chalandise : Aire géographique au sein de laquelle un magasin a une influence ou une emprise commerciale. Elle est délimitée par des courbes isochrones ( en temps ) ou isométriques ( en distance). Positionnement : C’est la place qu’occupe une entreprise ou son produit ou sa marque, par rapport à la concurrence dans l’esprit du consommateur. Sa représentation graphique s’appelle un «  mapping ». Marchandisage : c’est un ensemble de techniques et

y a un commerce indépendant isolé. IV. Les différentes formes de commercialisation Il existe 2 formes de commercialisation : o Avec déplacement du client o Sans déplacement du client Un réseau de magasins peut être click (= VAD : vente à distance) et / ou mortar (= magasin en dur). (Ex : Amazone est pure player = « only click »). Un réseau click et mortar est dit multi canal. L’étude des types de point de vente peut être prise en compte à partir de la théorie du cycle de vie. Cette théorie

Vente à Distance (FEVAD) en partenariat avec le Secrétariat d’Etat chargé du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme, des Services et de la Consommation, le chiffre d'affaire généré par le e-commerce ne cesse d'augmenter. Il a augmenté de 25% entre 2008 et 2009 pour atteindre un chiffre d’affaire de 25 milliard d’euros lequel pourrait atteindre 31 milliard en 2010 d’après les dernières estimations. Parallèlement, le nombre de site internet de vente à distance à progressé

réalisé en plusieurs langues dans le cadre d'un projet européen, Un cours universitaire fait par l'université de Laval pour vous aider à concevoir vos outils pédagogiques interactifs multimédias, Un cours à distance téléchargeable sur la formation à distance, Un processus de création de cours à distance récent. Titre : Management du projet page 3/3 

commande au paiement se fait à distance. La vente elle même peut se faire avec une intervention à distance (télévente) ou par des moyens uniquement oraux (catalogue, internet...) 1) Présentation de la VPC : La VPC représente une progression de 6 % en 2008 et comprend 15 % du chiffres d’affaires des entreprises, 80 % des foyers français consomment par le biais de la vente à distance. Le secteur comprend 80 000 emplois pour toutes les différents modes de la vente à distance. Les différents modes de

dans le domaine de l’habillement (Anne Weyburn, Taillissime) et dans celui de la maison (AM.PM. Solutions Maison, So’Home et Cuisine & Co, ce dernier étant uniquement disponible sur le net). La Redoute, filiale du numéro trois mondial de la vente à distance, le groupe Redcats (PPR), s’est lancée sur la toile dès 1996. La Redoute se classe régulièrement dans le top 15 des sites « e-commerce » les plus visités en France, avec plus de 7,1 millions de visiteurs uniques au troisième trimestre 2009. Activité

SOMMAIRE 1. Qu’est ce que le e-learning? 2. Pourquoi le e-learning? 3. Quelques chiffres 4. Les clés de la réussite. L’e-learning est une formation à distance organisé par les acteurs, elle est personnalisée et flexible, permettant un apprentissage complémentaire et individualisé se libérant des contraintes de lieu et de ressources humaines. OBJECTIF •Former à moindre coût •Soulager le formateur •Rapprocher les apprenants •Améliorer l’accessibilité • un mode d’apprentissage en ligne

de vente sont les techniques par lesquelles les producteurs et les distributeurs commercialisent leurs produits aux clients. On peut distinguer trois catégories de méthodes de vente : -la vente de contact -la vente visuelle -la vente à distance 1-La vente de contact Il s’agit d’une vente qui s’effectue par l’intermédiaire d’un vendeur. Dans ce type de vente, le rôle du vendeur est primordial. ?La vente traditionnelle s’effectue en magasin, le vendeur à un contact direct avec

Le guide ou leader d'opinion     2. L'offre :  • Les producteurs : fabriquent le produit.  • Les distributeurs : intermédiaires entre fabriquant et consommateurs; Ils  sont représentés par la grande distribution,  le commerce traditionnel, la vente directe, la vente à distance.  Les types de marché     Marché  Actuel  Potentiel  Caractéristiques  Marché d'entreprise + marché des concurrents  Marché actuel de l'entreprise + non‐consommateurs relatifs  Le marché et son environnement :  Plusieurs  types  d'environnement 

la marque.  Un délégataire peut-il gérer des marques concurrentes ? E commerce délégation Compétences requises Expert complet ou Tête de pont ? Compétences organisationnelles dans les métiers de la distribution moderne : e-commerce, vente à distance, retail. Compétences Multicanal & Cross Canal Compétences marketing dans les domaines : Définition de votre positionnement Structure de l'offre produit, - de l'animation commerciale, - de la gestion des clients (recrutement & fidélisation), - du