Dossier Vente Action Promotionnelle

| 457 | 309 | 339 | 59 | 1395 | Supermarchés | 987 | 1609 | 166 | 18 | 169 | 2949 | Hard Discount | 928 | 4395 | 792 | 360 | | 6475 | Proximité | 3165 | 1465 | 8 | 1 | 59 | 4698 | Dans ce dossier nous aborderons différents thèmes comme, les bases du marketing des services, la servuction, la gestion de la participation client ainsi que la gestion de l’offre du service de l’hypermarché Carrefour. Partie 1 : Les bases du marketing des services

| |E-mail |Resp.egp.lavalentine@fnac.fm.fr | |Activité principale |Vente de produits culturels et techniques | |Nom et qualité du Responsable |Carbone Dan. Responsable rayon

de visite a été réduite de plus d’un tiers. Le client actif et pressé décide ses achats en amont, à l’extérieur et parfois loin du point de vente. Il demande un magasin simplifié, une signalétique efficace en rayon, une circulation fluide. L’enseigne doit alors avoir une image claire, cohérente, sans surprise, valorisée à l’échelon national (Points de Vente, novembre 1996). Il serait dans ce contexte inopportun de pousser le consommateur à rechercher un produit qui se « balade » d’un linéaire à l’autre

* Remise, ristourne * Mode de facturation Communication Distribution * Publicité * Promotion * Relation publique * Sponsoring * Réseaux et circuits * Force de vente * Relation commerciale * Service après vente Marché Schéma de : Yve. Le Golvan 1-1 La politique de produit: La gestion du produit nécessite, en premier lieu, de comprendre les notions de courbe d'expérience

3. Présenter l’unité commerciale sous l’angle commercial et organisationnel 4. Présenter le système d’information commerciale de l’unité commerciale N.B. : le dossier est succinct et descriptif. Il a été lu au préalable par le jury. La présentation orale doit reprendre les grands éléments du dossier sans s’y attarder, et s’attacher à apporter une analyse. Par exemple, il est inutile de détailler un organigramme. Il suffit simplement de préciser votre place. Il peut, en

Pacifique. Elle comprend une activité industrielle variée en Afrique du sud avec la fabrication et l'approvisionnement de produits de bois de construction et d'autres matières premières. Des services de logistique, des fournitures de construction et la vente au détail d’automobile s’ajoutent à ces fonctions. Aujourd'hui Steinhoff s'est développé dans une société multinationale qui reste concentré sur ses marchés originaux orientaux et de l'Europe occidentale, avec sa chaîne d'approvisionnement intégrée

enseignes différentes : - Rencontrer le chef de rayon pour obtenir les informations nécessaires à votre analyse - Relever les principales caractéristiques du point de vente - Réaliser l’analyse linéaire d’un rayon de votre choix Partie 1 : Les principales caractéristiques du point de vente 1.1 Identification du point de vente - Enseigne - Coordonnées - Activité commerciale - Forme de commerce - Profil de la clientèle - Politique de communication - Politique de prix et services - Personnel

en testant une formule de discount. Dès 1967, le tout premier Conforama est ouvert à Saint-Priest dans un bâtiment industriel. Depuis mars 2011, Conforama fait partie d’une filiale du groupe Steinhoff International Holdings. Il existe 249 points de vente dont 92 en France et une cinquantaine à l’étranger. (Suisse, Espagne, Portugal, Luxembourg, Croatie). Conforama est n°2 national et également mondiale avec 14,6% de part de marchés, après le numéro 1 mondial Ikea qui lui détient 17 % de part de marchés

communication ? Pour créer une campagne de communication efficace, il faut définir la ou les cibles de communication. Ces cibles répondent à la question : « À qui parle-t-on ? » Elles se définissent comme les groupes des personnes visées par une action de communication. Il existe trois types de cibles de communication : 1/ Les cibles commerciales qui sont en lien direct avec la consommation du produit. Ce type regroupe les clients actuels ou potentiels, les consommateurs de produits ou utilisateurs

garnier@esc-lille.fr 1 M. GARNIER ESC Lille Département Marketing-Vente Le cours de Marketing Direct et Commerce Electronique MD : 10 heures, Cours / TD CE : 10 heures, Cours / TD Objectif : acquérir une vision théorique et pratique de la démarche Marketing Direct et du domaine du Commerce Électronique Évaluation MD : dossier (contrôle continu) CE : dossier (contrôle continu) 2 M. GARNIER ESC Lille Département Marketing-Vente INTRODUCTION AU COURS DE MD/CE Quelques questions Quelques chiffres