Efficacité

réellement sur l’appréciation de leur manière de servir. On comprend aisément ainsi que le sentiment d’injustice ressenti par les agents et le manque de reconnaissance accordée aux plus méritant ne joue guère en faveur de leur volonté d’améliorer leur efficacité dans l’accomplissement de leurs tâches. C’est donc, par effet de conséquence, la qualité du service rendu au public qui risque d’en pâtir, et on sait la nouvelle importance donnée à la qualité du service, qui ne peut plus se contenter de répondre

L’universalité budgétaire I/ Le principe Cette règle se décompose en deux principes complémentaires : la non compensation et la non affectation. La non compensation signifie que les recettes et dépenses sont inscrites pour leur montant intégral (obligation d’inscrire le produit brut et non le produit net c'est-à-dire le solde après contraction des dépenses et des recettes). La règle de la non affectation proscrit l’affectation d’une recette particulière à une dépense particulière. Ce principe

Comment réinscrire les moments d’inattention dans un processus d’attention ? “Toutes les expériences multitâches ne sont pas désastreuses”, nous explique le psychanalyste Yann Leroux… Un bon exemple du multitâche réussi, c’est celui des mères de famille : qui pensent au petit dernier, surveillent la cuisson du repas et téléphonent en même temps… Souvent, c’est assez harmonieux. Sauf quand l’un des éléments se met à disfonctionner : le petit dernier pleure, le rôti brûle… “Il suffit d’un stress

Le travail en entreprise La structure organisationnelle d’une entreprise définie le mode d’organisation entre les différentes unités qui la composent et le choix de répartition des moyens humains et matériels mis en œuvre entre ces différentes unités. Une structure organisationnelle efficace facilite les communications tout en stimulant la productivité et l’innovation. Elle crée donc un environnement de travail qui favorise l’efficacité. L’environnement de travail est l’ensemble des services

La petite entreprise québécoise de produits laitiers, la «Laiterie de la Rive-Sud», décide de faire une étude de cas en mettant l’accent sur les activités de distributions des produits laitiers dans différents magasins et restaurants situés dans un rayon d’environ 80 km de la laiterie. Cette entreprise a un style de gestion qui jusqu’à maintenant, a permis de conservé une rentabilité stable depuis sa conception du aussi au fait que les employés sont les mêmes depuis de nombreuses années. Par contre

La qualité totale est un mode de management d'un organisme, centré sur la qualité, basé sur la participation de tous ses membres et visant au succès à long terme par la satisfaction du client. Cette démarche a des avantages pour tous les membres de l'organisme et pour la société. Notre projet GRANDIR est basé sur la norme ISO 9001 et doit répondre à plusieurs exigences relatives à quatre grands domaines : • Responsabilité de la direction : exigences d'actes de la part de la direction en tant que

------------------------------------------------- FICHE DE LECTURE Ingénierie et évaluation des compétences 5ème Editions Par Guy LE BOTERF Editons d’Organisation Le débat autour du concept de la compétence n’est pas récent. Les entreprises s’y intéressent de plus en plus car comprennent que la compétence est une richesse pour l’entreprise, qu’elle a un enjeu économique et donc qu’il faille investir. Aujourd’hui avec les enjeux forts (compétitivité, innovation, « zéro défaut », choc démographique…)

|ADM 1015 | | | |Gestion des | |ressources humaines | |Travail noté 1 – Série D | |15 points | |Feuille d’identité | |Remplissez

Luso Soenen 1BV Nutritia Nutrition Clinique Année scolaire : 2012 / 2013 Je suis en Première Bac Pro Vente et dans le cadre de cette formation, 4 semaines de PFMP sont à effectuer. J’ai effectué ma première Période de Formation en Milieu Professionnel (PFMP) à Nutritia Nutrition Clinique, pendant trois semaines, du 28 novembre au 17 décembre 2011 dans le domaine

1. Leadership en entreprise et en management À la tête du groupe, la nomination de Mme Battigello semble évidente tant elle est dans la ligne d’une logique d’entreprise. En mettant à ce poste une femme, qui a prouvé dans ses expériences antérieures, sa maitrise et son âme d’entrepreneur. Elle a travaillé avec succès au développement de Liérac en Italie, en faisant preuve d’originalité et d’avant-gardisme plutôt porteurs. Elle peut participer notamment de manière positive au développement de l’entreprise