Etude De Cas Indicateurs Tableau De Bord

...........................................3 III. Introduction :............................................................................................................................3 IV. La naissance du « Ballanced Scorecard » ou le tableau de bord prospectif :............4 V. Le Balanced Scorecard de Norton et Kaplan :.......................................................................5 VI. La méthode OVAR et le système ATPI WARE:...................................................

Introduction 4 I. Etude de l’environnement interne et externe de SONACOS 5 1. Présentation de la société SONACOS 6 2. Présentation du secteur d’activité 8 3. Présentation du processus de commercialisation 10 4. Processus d’approvisionnement, de production et de commercialisation 11 II. Conception d’une comptabilité analytique pour la mise en place d’un système de contrôle de gestion 13 1. Définition des objectifs assignés à la future comptabilité analytique 13 2. Etude du processus de calcul

INSTITUT SUPERIEUR DU COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES -CASABLANCA- Mémoire du Mastère spécialisé en contrôle de gestion Thème : La restructuration du système de contrôle de gestion cas de : « BARID AL –MAGHRIB » Encadré par le professeur : A. BENDRIOUCH Préparé par : Y.HILMI promotion 2002-2003 A ma famille, dont l’amour et le soutient m’ont illuminé le chemin de la vie. 1 Qu’il me soit d’abord permis de remercier Monsieur : A.BENDRIOUCH , Professeur à l’ISCAE

mesures de performance Écart sur chiffre d’affaires incluant un écart de composition Écart sur charges directes Tableau de bord BARÈME INDICATIF q 1RE partie 8 points q TOTAL 20 points q 2E partie 8 points q 3E partie 4 points Sujet Entraînement sur une épreuve de 4 heures : ne pas traiter la 3e partie et la réserver pour une exploitation thématique (tableaux de bord ). ll est fortement recommandé de procéder dans l’ordre indiqué. Il est toutefois signalé que les résultats

questionnaire, nous permettant ainsi d’acquérir une vision des pratiques actuellement mises en place au sein d'entreprises françaises en terme de mesure de la performance achats. Nous remercions également M. CALVI pour son soutien tout au long de notre étude ainsi que Mme SANCHEZ et Mme MALLINJOUD pour leur compréhension et leur disponibilité. 4 RESUME : La mesure de la performance achats Ce manuscrit présente le travail effectué par des étudiants du DESMA formation initiale (promotion 17) et formation

................................................... 3 Introduction : ............................................................................................................................ 3 La naissance du « Ballanced Scorecard » ou le tableau de bord prospectif : ............ 4 Le Balanced Scorecard de Norton et Kaplan : ....................................................................... 5 La méthode OVAR et le système ATPI WARE: .......................................................

logiciels de gestion de la relation client ou de CRM • Souvent utilisés pour la gestion des appels clients dans des services de type "Helpdesk". Les réponses données aux clients se fondent sur une base de connaissance qui est elle même alimentée par les cas rencontrés selon une chaine de validation qui peut être assurée par l'outil lui même 33 Les outils du KM Les communautés de pratique • Groupe de personnes engagées dans une pratique commune, en constante interaction dans le développement de

gestion……………………………………………………...06 5. Les outils du contrôle de gestion………………………………………………..………..06 6.5. La comptabilité analytique………………………………………………………......07 6.6. La gestion budgétaire………………………………………………………………..08 6.7. Le tableau de bord… ………………………………………………………..………08 6.8. Le système d’information………………………………………………………..….08 CHAPITRE II : Le contrôle de gestion est un outil de prévision et de contrôle…...……..…10 1. Définition du budget………………………………………………………….…………..10

qui existe entre contrôle de gestion et l’efficacité par la suite, le concept de la performance, la différence entre efficacité et efficience en fin le contrôle de gestion dans des entreprises. SECTION I : typologie des entreprises privées Notre étude portera sur l’entreprise privée qui se reposera beaucoup sur sa spécifie. Dans l’entreprise privée nous distinguerons ses différents types: les entreprises individuelles, et les entreprises sociétaires. Les entreprises individuelles: regroupent les

L’élaboration d’un système de tableaux de bord à LG Electronics Radouane.Majdouli Page 2 sur 95 L’élaboration d’un système de tableaux de bord à LG Electronics Qu’il me soit permis d’adresser mes vifs remerciements à Monsieur Fakhri, le responsable du département comptable et financier pour sa collaboration tout au long de l’élaboration de mon projet ainsi qu’à mon professeur encadrant à l’I.S.C.A.E, Monsieur BENDRIOUCH. Mes respects et mes chaleureux