Fiche Client Assurance

[ IntermédIatIon fInancIère et d’assurance ] L’ère de l’intermédiation financière sommaIre ■ 37 - Du nouveau chez les intermédiaires en opérations de banque à l’horizon 2013 40 - à telle pratique, tel statut 44 - L’orias, opérateur du registre unique des intermédiaires 48 - Assurance vie : les conventions producteurs-distributeurs 50 - Les obligations d’information et de conseil précontractuels 57 - La transparence des rémunérations des intermédiaires 59 - ACp, AmF : dualité d’autorités de contrôle et rapprochement ■ ■ ■ ■

Abréviations et sigles Recenser ici et expliciter sous forme de tableau les abréviations et les sigles utilisés dans le PQP. Abréviation CP FCQ FE FQR PQP SFD SFG Chef de projet Fiche Contrôle Qualité (consignation du résultat d’une procédure Qualité : approbation, recette...) Fiche Evénement (incident, demande d’évolutions, ...) Fiche Question/Réponse Plan Qualité Projet Spécifications Fonctionnelles Détaillées Spécifications Fonctionnelles Générales … Signification 2. Organisation relations 2.1. Organisation

 I. IENTIFICATION DE L’ENTREPRISE 1. Fiche d’identification Identification de l’entreprise Raison sociale ATTIJARI WAFAA BANK Forme juridique  Société Anonyme à Conseil d’Administration RC  N°333 Capital social 15,7 milliards MAD Date de création 1904 : création de WAFABANK 2003 : création de ATTIJARI WAFAA BANK Objet – activité Proposer des services bancaires et financiers Inscriptions Le financement des entreprises Le financement des

Fiche personnelle ← Non : Merzougui ← Prénom : Iatimade ← Age et date de naissance : 20 ans née le 12/09/1990 ← Profession : Etudiante en licence professionnelle « technique comptable et financière » à ENCG de Settat ← Adresse : secteur 23 Rue el gharnouq, N 22, hay riad, RABAT ← Loisirs : à part la lecture, j'aime jardiner, Et puis, j'aime bien jouer avec mes chats je passe des moments super avec eux et ça détend ← Caractère : calme, fidèle

particuliers et professionnels. Poursuivant une politique de croissance rentable fondée sur un développement sélectif par voie organique de ses activités, le Crédit du Maroc s’appuie sur une forte capacité d’innovation tournée vers la satisfaction de ses clients. A travers une organisation de proximité fondée sur une stratégie multi-canal intégrée (agences, monétique, télématique et internet), le Crédit du Maroc propose une offre globale de produits et services bancaires aux particuliers, professionnels

clientèle : Assurance -Tâches réalisées : Carte de visite , dépliant, brochure/affiche , étiquettes adhésives, pliâge, assemblage, plastification, mise sous enveloppe. Lointier : Imprimerie 2009/2010 -35 rue Danielle Casanova 93700 Drancy - forme juridique : SA -chiffre d'affaires : 534.798 € -capital social : 38.112€ - Nombre de salarié : 4 - type clientèle : Assurance

MISSIONS DE MANAGEMENT OPÉRATIONNEL A. Récapitulatif des missions de Management Opérationnel B. Fiche Bilan n°1 : Formation d’un nouveau salarié C. Fiche Bilan n°2 : Réunion fin d’année IV. RÉCAPITULATIF ET FICHES BILAN DES MISSIONS DE LA RELATION CLIENTÈLE. A. Récapitulatif des missions de la relation clientèle B. Fiche Bilan n°3 : Action promotionnelle C. Fiche Bilan n°4 : Réorganisation des rayons D. Fiche Bilan n°5 : Lancement site internet de vente I. Présentation générale. A. Présentation

intermédiaires :…………………………………………………...14 II. Axa Assurance Maroc :……………………………………………………………….16 1. Généralités :…………………………………………………………………..16 2. Historique :…………………………………………………………………...18 3. Chiffres clés :………………………………………………………………....19 a. Evolution du chiffre d’affaires : …………………………………..........19 b. Répartition du chiffre d’affaire par branche d’activité :………………...20 c. Part de marché 2008 :……………………………………………….. ….21 4. Fiche technique :……………………………………………………………...23

TD : Réalisation d’outils d’aide à la vente et de supports de communication adaptés Fiche mission Groupe 1  : Suivi du salon de l’étudiant Objectifs : Réaliser sous Excel la base de données « contacts futurs étudiants » Rédiger la lettre et le mail d’invitation Mise en situation : Vous avez eu un certain nombre de « contacts » lors du Corum de l’Etudiant. Vous devez leur annoncer la journée portes ouvertes du 26 mars 2011 qui se déroulera à Lodève et à Pézenas de 9 heures à 13 heures. Travail

L’ETRANGER 1) 2) 3) 4) 5) Les formalités..................................................……………………… La couverture sociale...................…………………………………….. La responsabilité civile ………………………………………………… La couverture accident du travail……………………………………… Les assurances complémentaires……………………………………. 19 20 20 21 22 19 2 LES STAGES du cursus BACHELOR Sept Oct. Nov. Dec. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juil. Aout Sept. CYCLE FONDAMENTAL Juin / juillet  Août 2