Fiche Client Assurance

d’initiation «Rma WTANYA assurance » Agence : Riham assurance Année universitaire : 2013/2014 Sommaire Sommaire……………………………………………………………………….……...02 Dédicaces………………………………………………………………………….…...03 Remerciements………………………………………………………………………...04 Introduction Générale………………………………………………………………....05 Chapitre 1 : Présentation de la société « Rma watanya ASSURANCE » & des taches effectuées…………..…………………………………………..06 Introduction………………….……………………………………………………….…07 Section1 : Aperçu sur RMA WATANYA ASSURANCE…………………….………08

sur-mesure. La première banque marocaine de l'immobilier et du tourisme est aussi une grande banque de dépôt et de crédit, une banque universelle offrant tous les services bancaires et le partenaire incontournable des promoteurs immobiliers. Fiche Technique | | [pic] |[pic| | |

Sommaire : Introduction……………………………………………………….....4 Fiche technique du stage………………………………………….5 Première partie : Présentation de l’établissement d’accueil : la BMCI.…………………………………...………6 Deuxième partie : Travaux effectués……… …………….…….13 Conclusion…………………………………………………………21 Fiche technique du stage : Nom de l’établissement : Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie. Agence :

Récapitulatif de l’action : 4 3) Contexte interculturel : 4 3-A) Travailler avec les russes, aspect interculturel: 5 3-B) Les Français vus par les Russes 7 4) Fiches produit: 7 5) Cartes de visite : 7 6) Moyens de communication utilisés : 8 7) Fiche Prospect : 9 8) SONCAS : BioWines : 10 9) CAP /SONCAS 11 10) Risques pays : 12 11) Proforma : 12 1) SARL ABIONYSOS, Présentation: 333, Lieu-Dit « Les Rochettes » 49700 CONCOURSON SUR LAYON Tél. : 02.41.59.59.03 Fax : 02.41.59.25.31

pour les autres banques dont elle se démarque par une panoplie de production dont je ferai l'inventaire . De plus, vu que la banque fait partie du secteur des services et la priorité des relations dans ce secteur s'installe a chaque fois qu'un client entre à cette banque. J’espère qu'un jour mes notes modestes serviront a quelque chose, peut être elles contribueront a un essor encore plus remarquable du secteur bancaire au Liban. Finalement, je dois remercier le directeur et les employés de

Par exemple ; elles prêtent de l'argent aux industries qui veulent se moderniser. Justement, on connaît tous les rôles de la banque et ses apports. Cependant le client n'est pas au courant de ce qui se passe derrière. Pour moi, j'avais toujours l'envie de découvrir les opérations effectuées n'ayant pas une relation directe avec le client. A cet égard, j'ai décidé d'effectuer mon stage au sein de la banque populaire de Mekhnès et j'ai été affecté à L'AGENCE ALEXANDRIE. Les deux principales raisons

ce cadre, la formation dispensée est en parfaite conformité avec les attentes des entreprises nationales. 3 SOMMAIRE Remerciements Avant-propos Sommaire Introduction Première partie : Présentation générale de la société Mot du président I-Fiche d’identité 1-Renseignements Généraux 2- Quelques chiffres 3-Implantations 4-Actionnariat II-Description générale de l’entreprise 1-Domaines d’activités 2-Filiales du groupe 3-Moyens humains Deuxième partie : Description générale du stage I- Les tâches

des MATHÉMATIQUES MATH_CV.indd 01 30/11/06 13:30:06 MATH_CV.indd 02 30/11/06 13:30:46 Les mathématiques sont partout ! Omniprésentes dans l’industrie – aérospatiale, imagerie, cryptographie…, ou dans les services – banques, assurances… , les mathématiques apparaissent aussi dans de nombreux autres secteurs : sondages, gestion des risques, protection des données… Elles interviennent dans notre vie quotidienne – télécommunications, transports, médecine, météorologie, musique…

Rechercher et sélectionner les informations relatives au client, à l’entreprise et aux transactions passées. 2.1.2. Fixer les objectifs de la visite. 2.1.3. Regrouper les éléments matériels nécessaires aux visites, préparer le matériel de démonstration. 2.2. Effectuer la découverte du client C2 – NEGOCIER 2.2.1. Etablir le contact en utilisant des techniques relationnelles 2.2.2. Collecter des informations sur la situation du client en utilisant des techniques de questionnement. 2.2.3. Pratiquer

m’apprendre différentes pratiques du domaine du secrétariat ainsi que de la comptabilité. Dans le service administratif, Mme BOUZIDI Farida supervise le service et gère également le service du personnel. Mme DIGOUIN Murielle s’occupe des relances clients et des commandes. Mme MOREL Nathalie, secrétaire, enregistre les synthèses d’interventions et s’occupe des tâches administratives comme répondre au téléphone, courriers… Je me suis sentie utile du fait que j’allégeais le travail de certaines de mes