IBM Global Services

Dossier Dialogue Social Intro I. IBM et sa politique de dialogue sociale 1. Petite présentation d'IBM IBM (International Business Machine) est une multinationale Américaine. Fondée en 1896, elle prend le nom de C-T-R Co. (Computer Tabulating Recording) en 1911. Elle deviendra IBM en 1924. Son siègle social est situé à Armonk, NY aux Etats-Unis. Connue pour ses solutions informatiques et ses logiciels, IBM se diversifie et se lance dans le consulting avec analyse et optimisation

Marwick par Computer Sciences Corporation (CSC), spécialiste à l'origine de l'informatique embarquée pour le spatial. Aujourd'hui CSC Peat Marwick est un des "grands" du conseil généraliste en France, se développant fortement dans le conseil puis les services d'outsourcing informatique Décision Performance Conseil Décision Performances Conseil est le cabinet créé par Frédéric Doche, ancien partenaire de PriceWaterhouseCoopers et Président de L'Observatoire du Conseil de Centrale Consultants, l'association

HP-Laboratories = R&D • 1er ordinateur pour contrôle des instruments de mesure • 1970’s • Nouveau CEO : John Young - plus de fondateurs • 1980’s • Elargissement de l’éventail produits (Ordinateurs, Inkjet et Laserjet) • 1er PC d’HP • 1990’s • Notion de service ajoutée à l’éventail HP • Baisse de croissance  Nouveau CEO : Carly Fiorina Présentation HP : Dates Clés - 1/2 Rachats & Joint-ventures • 1961 : Achat de Sanborn - Marché du médical • 1962 : Joint-venture avec Yokogawa Electric Work - Electronique

GIS (Global Information Services) un consortium russe créé à l'initiative de l'Académie des Sciences de Russie et de la Chambre de Commerce et de l'Industrie russe. Cette holding est soutenue par la banque russe de développement, Vnesheconombank, pour 25 %. HISTORIQUE L'histoire du site se décompose en trois grandes périodes que nous allons présenter par ordre chronologique. 1. Une filiale intégrée du groupe IBM : un modèle culturel initial d'inspiration américaine Depuis 1964, IBM a implanté

marketing. Renforcer la notorié téde la marque. Lien Cô téde demande     Avoir la bonne image afin de garantir la qualité . Profiter une bonne fonctionnalité & qualitéde produits. Payer au prix moins cher é ventuellement Dispose une sé de service aprè rie s vente. b) Facteur clédu succè s Afin d’tudier les facteurs clédu succè du secteur, on doit envisager 2 axes : d’ é s abord le cô téde l’ offre : (classer par l’ ordre de l’ importance.) 1) Disposer d’ importants moyens financiers :

le même temps, les directions financières accordent de plus en plus d’importance à une gestion par indicateur et soulignent le besoin croissant de prévisions régulières permettant une plus grande réactivité. Comment augmenter la productivité des services financiers et prendre en compte les besoins de pilotage de l’entreprise ? Comment passer d’un contrôle budgétaire hiérarchico-fonctionnel à un contrôle budgétaire de la transversalité ? Tel est le cœur de notre débat. La refonte du processus budgétaire

communication 10 4. La distribution 11 Conclusion 11 INTRODUCTION Aujourd’hui, après plus de 90 ans d’histoire, d’innovations et d’adaptation, IBM est la plus grande entreprise mondiale des technologies de l’information. Elle développe et commercialise des solutions globales: matériels (serveurs, stockage et PC), logiciels, services, conseil et financement. La société emploie plus de 310 000 collaborateurs dans 170 pays et a réalisé en 2004, un chiffre d’affaires de plus de 96 milliards

différentes dont 25% d’ingénieurs, 25% de techniciens et 50% d’opérateurs. Depuis décembre 2007, Altis Semiconductor a été rachetée par un groupe russe, AES (Advanced Electronic Systems) société basée en Suisse et détenue à 75% par GIS (Global Information Services) un consortium russe créé à l’initiative de l’Académie des Sciences de Russie et de la Chambre de Commerce et de l’Industrie russe. Cette holding est soutenue par la banque russe de développement, Vnesheconombank, pour 25%. Ce cas traite

CAS N°6 POLITIQUE D’IMPATRIATION CHEZ ALTIS SEMICONDUCTOR QUESTIONS 1) Comparer les objectifs poursuivis par IBM (phase 1) et Infineon (phase 2) dans le cadre de leur politique de mobilité internationale. IBM et INFINEON se sont rapprochés pour former une joint-venture ALTIS SEMICONDUCTOR, chacun a un rôle dans le fonctionnement de l’entreprise. IBM à un rôle financier et INFINEON pilote la stratégie de l’entreprise, chacune apporte sa technologie et son savoir faire. Cependant la différence

dirigeants de la Chaîne d’approvisionnement à travers le monde. Robert W. Moffat, Jr. Vice-président principal et directeur exécutif Groupe Systèmes et technologie IBM Lettre d’IBM 3 Une note à l’intention des chefs de la chaîne d’approvisionnement Je suis heureux de vous présenter cette première édition de l’étude mondiale iBm auprès des chefs de la chaîne d’approvisionnement. dans le cadre de cette initiative mondiale, nous avons eu le privilège de nous asseoir avec 400 d’entre vous, afin