Interlocuteur

d’installer à coup sûr cette confiance, il également certain que si vous ne respectez pas, au sens large, votre interlocuteur et son environnement, celui-ci ne pourra vous faire confiance. Il est donc nécessaire d’être vigilant aux rituels, aux opinions, aux croyances de votre interlocuteur. Le fait de remettre en cause ou de ne pas respecter tout ce qui fait l’environnement de votre interlocuteur ne ferait qu’aggraver la situation. Vous n’êtes pas là pour « avoir raison » mais pour trouver un accord

(prix, qualités, délais…) des acteurs interagissent entre eux afin de chercher un ajustement mutuelle de leurs besoins économiques L’accueil L’objectif premier dans cette étape est de se faire accepter. Nous sommes un inconnu pour notre interlocuteur, et quelquefois notre entreprise aussi. Être face à un inconnu développe un certain climat de réserve, de prudence. Donc pour se faire accepter et créer un climat favorable c’est bien au vendeur de tenir le rôle d’émetteur. Pour développer ce

sortes de renseignements et ainsi de se tenir au courant des dernières nouvelles. Comme le montre Madame de Sévigné, dans la Lettre à Madame de Grignan, le courrier papier constitue un recueil de faits et d'événements intimes où l'on expose à son interlocuteur la moindre infime information de sa vie quotidienne pour pallier l'absence de ce dernier. Nicole Aubert, dans Le culte de l'urgence, rejoint Madame de Sévigné sur l'idée que La lettre manuscrite permet de prendre le temps d'écrire à son locuteur

peut être décomposer en quatre parties ( S.P.O.C.). Phases 1/ Se présenter 2/ Présenter son problème Objectifs Moyens/Remarques Atténuer éventuellement le désagrément de votre interlocuteur, « contrôler » son identité et se présenter en éveillant son attention Votre interlocuteur attend rarement votre coup de téléphone avec impatience. Rappeler un contact précédent ( courrier, rencontre…). Exposer le besoin Exposer globalement ( le projet ) le besoin puis de plus

forme de culture). La prise de parole est un acte dans lequel un sujet se met en scène et entre en contact avec une altérité (un public ou un interlocuteur singulier). En même temps, chaque locuteur s'expose aussi à une évaluation sociale (cf. Pierre Bourdieu, "Ce que parler veut dire") L'échange d'idée est inséparable d'un jugement de chaque interlocuteur sur la valeur de celui qu'il écoute. Le sujet de dissertation qui nous est proposé est donc autant un sujet sur la parole que sur l'échange

décisions reposent entre les mains d’un seul.  Arguments du premier interlocuteur en faveur de la démocratie, Otanès : Premièrement, la démocratie est synonyme d’égalité entre tous, c’est la majorité qui compte. En second lieu, le pouvoir vient du peuple qui a aussi un droit de contrôle sur les actes des magistrats et les décisions qui sont prises. Il peut accepter ou rejeter ces dernières. Arguments du deuxième interlocuteur, Mégabyze, contre la démocratie telle qu’elle est présentée par Otanès :

relationnel: Acteurs: Une ancienne employé souhaitant retravailler pour F4L Enjeu : relationnel ; je représente l’entreprise et mon interlocuteur est une futur collègue je dois donc entretenir de bonne relation afin de ne pas perturber mon travail. territorial ; je dois m’imposer en tant qu’élément dans l’entreprise. Canal : Oral (au téléphone) Informel Lieu : mon interlocuteur ; sur le chemin de l’entreprise moi-même ; dans le bureau Durée : environ 10minutes Description : Dans l’après-midi du 19

Cette tirade vise à obtenir le repentir de Dom Juan. Elvire recourt à différents procédés de persuasion : après avoir capté l'attention de son interlocuteur, elle tente de susciter la peur de Dom Juan, puis sa compassion. 1Par divers procédés, Done Elvire attire l'attention et attise la curiosité de Dom Juan (effet de surprise de sa visite imprévue, son apparence mystérieuse) Elle donne de la gravité à ses propos en insistant sur l'urgence de son message « un motif pressant », « ce que j'ai à

transmettre un sentiment, un point de vue ou une opinion de telle sorte qu'un message passe de manière positive avec un ou plusieurs interlocuteurs et dans un même intérêt. La communication interpersonnelle recouvre plusieurs dimensions. En effet, celle-ci englobe des dimensions verbales, expressives et impressives. Les messages qu'une personne souhaite transmettre à son interlocuteur passent généralement davantage par l'affectif (à 90 %). Ainsi, la dimension verbale n'intervient qu'à hauteur de 10 %. Dans

familier ou relâché. Parlez au présent. L'Écoute active Elle demande une grande concentration. Votre interlocuteur doit sentir qu'il ne parle pas dans le vide : toute votre attention est à ce qu'il dit. Ne l'interrompez pas. Manifestez votre écoute par des répliques telles que : "oui", "bien sur", "je vois", "je vous comprends", "je note". Reformulez ce que vient de dire votre interlocuteur. L'attitude Soyez naturel(le), expressif(ve), dynamique, ni désinvolte, ni réservé(e). Évitez les bruits