Malaval

Marketing de projets Marketing d’affaires Copyright Philippe Malaval ESCT Marketing de projets / Marketing d’affaires • Un enjeu financier important • Des procédures définies préalablement – – – – Marché négocié ou de gré à gré Appel d’offres au moins disant (adjudication classique) Appel d’offres au mieux disant Éventuellement régies par le Code des Marchés Publics Copyright Philippe Malaval ESCT Marketing de projets / Marketing d’affaires • Une prestation généralement unique

Copyright Philippe Malaval ESCT Plan Marketing - annuel - orientations stratégiques à 3 ans • Son élaboration dure généralement 6 mois :  Les chefs de produits et/ou les responsables marketing doivent être des « rédacteurs en chef », faisant intervenir les responsables opérationnels : commerciaux, techniques, achats, RH, qualité. • Il comporte 3 parties : 1. Analyse et diagnostic 2. Objectifs qualitatifs et quantitatifs 3. Les moyens ou plan d’actions Copyright Philippe Malaval ESCT 1. Analyse

indépendants, PME spécialisées et services internes des grandes structures, qui constituent de fait un marché de masse pour les Chapitre 1 - Les spécificités du marketing B to B 7 © 2010 Pearson Education France – Marques B to B – Philippe Malaval, Christophe Bénaroya ST313-7472-Livre.indb 7 17/06/10 16:59 fournisseurs des équipements électriques basse tension. Le grand nombre de clients potentiels permet alors d’utiliser de nombreux outils identiques à ceux du B to C, aussi bien

indépendants, PME spécialisées et services internes des grandes structures, qui constituent de fait un marché de masse pour les chapiTre 1 - les spécificiTés du markeTing b To b 7 © 2010 Pearson Education France – Marques B to B – Philippe Malaval, Christophe Bénaroya fournisseurs des équipements électriques basse tension. Le grand nombre de clients potentiels permet alors d’utiliser de nombreux outils identiques à ceux du B to C, aussi bien pour les études de marché que pour les outils

»1. Ainsi, dans le secteur du gros équipement électrique ou des travaux publics, le concept d’affaires se superpose à celui de client au sens classique du terme. L’ © 2009 Pearson Education France – Markting Business to Business – Philippe Malaval, Christophe Bénaroya 6 Marketing Business to Business Il faut donc conclure que le terme business to business n’a pas d’équivalent aussi englobant en français et, pour cette raison, se trouve ainsi souvent utilisé. Le marketing business

de production, des surconsommations entre autre, que naissent les mesures de la qualité centrées sur la production et l’organisation interne. Progressivement, s’est imposé l’idée de mesurer la qualité à partir de la satisfaction du client. Ainsi, MALAVAL défini la qualité comme « l’ensemble des propriétés Caractéristiques des produits qui leur confère l’aptitude à satisfaire les besoins exprimés ou implicite des clients ». Cette définition nous renvoi directement aux objectifs du Marketing

terroir française a continué de s'illustrer avec des auteurs comme Pierre-Jakez Hélias (Le Cheval d'orgueil) et Henri Vincenot dans la seconde moitié du xxe siècle. Ce genre continue de se développer avec des auteurs comme Jean Anglade ou Jean-Paul Malaval.

Ben est né à Naples. Il vit une partie de son enfance à Smyrne, à Alexandrie, à Lausanne et arrive à Nice à quatorze ans. En 1955, il rencontre Robert Malaval, avec qui il ouvre une boîte de nuit qu’ils appellent « Le Grac ». Il se marie avec Jacqueline Robert et il a deux enfants, Éva Cunégonde et François Malabar1. En 1958, il ouvre à Nice une petite boutique de disques d’occasion, « Laboratoire 32 », dont il décore la façade d’une accumulation d’objets hétéroclites. Pendant des années 1959-1960

bene Italien 2de : manuel + cahier d'exercices Hachette (Méthivier) 2010 2009 2013 2013 9782011354662 9782011354525 Latin Grammaire latine Nathan (Cart, Grimal) 2007 2011 9782091712420 Hyperbole mathématiques 2de (Malaval) Nathan (Bousseyroux/Desrousseaux) 2014 Calculatrice graphique obligatoire : Texas Instrument. Modèles : TI 82 STAT.FR ou TI 82 STAT Un modèle supérieur à celui demandé n’est pas nécessaire au lycée PFEG 2e – Enseignement d'exploration Nathan

étudiants sont priés de prendre connaissance de la politique concernant le plagiat et la fraude à l’adresse électronique suivante : http://www.hec.ca/programmes_formations/plagiat.html. Matériel pédagogique Ouvrages complémentaires ❖ MALAVAL Philippe et Christophe BENAROYA (2005). Marketing Business to Business: du marketing industriel au marketing au marketing d’affaires, 3e edition, Pearson Education, 698 p. ❖ DWYER, Robert F. et John F. TANNER (2006). Business Marketing: Connecting