Médias sociaux

thématique du Cercle des assistantes de direction Les médias sociaux Marouane HARMACH 24 octobre 2011 Carte de visite Marouane HARMACH : Directeur associé cabinet consultor Consultor : Cabinet de consulting et de réalisation dans les domaines suivants : • Gestion documentaire et archivage, • Veille et d’intelligence économique, • Médias sociaux et e-réputation Des questions et des réponses ! 1. Les médias sociaux (ou réseaux sociaux), c’est quoi ? 2. Pourquoi il faut être dans les

Guide du bon usage médias sociaux Pour télécharger le guide : www.defense.gouv.fr/guide-medias-sociaux/telecharger.pdf pourquoi un guide du bon usage ? Les médias sociaux sont des plates-formes qui peuvent être collaboratives, de partage et d’échange. Ils offrent des services très variés aux utilisateurs : actualités, mails, chats, blogs, partage de photos, vidéos, géolocalisation, wiki, forum… Les réseaux sociaux font partie intégrante des médias sociaux, ils réunissent des individus

Aujourd’hui, Internet est une source infinie d’informations. Cette distribution via les Twitter, Facebook ou MySpace ou autres est appelée « journalisme civile ». On apparente donc de plus en plus les réseaux sociaux aux médias. Finalement, les individus s’informent via ces réseaux sociaux des événements dont ils ont entendu parler, des actualités à la Une de la presse, des nouveautés de mode, ou encore de ce qui se dit dans l’univers des people par exemple. Plusieurs « pages », sur Facebook notamment

sont intégrés verticalement et d’autres horizontalement, il faut considérer les acteurs par rapport à ce qu’ils font. Les marques se développent elles aussi en tant que brand content, éditorial de marques, elles se développent en tant que groupe média lorsqu’elles créent des websine, des blogs,… Cette notion de marque est une tendance importante, on retrouve les marques dans le premier niveau de la chaine de valeur. Il faut consdérer le role des producteurs de contenu par rapport aux évolutions

Delahaye Guillaume Master Ecole de Management de Normandie Année universitaire 2009/2010 L’impact des médias sociaux sur les stratégies marketing des Petites et Moyennes Entreprises. Maître de mémoire : Cheffi Sonia Remerciements En ébauche à ce mémoire, je souhaiterai adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m’ont aidé et qui ont contribué à l’élaboration de ce mémoire ainsi qu’à ceux qui m’ont assisté tout au long de cette année de césure.

Depuis quelque années, le paysage des médias sociaux s’est à la fois enrichi avec de nouveaux acteurs ( par exemple Google+ ) mais il aura surtout connu un large mouvement d’adoption de la part de tous les publics connectés. C'est devenue un engouement mondial et multi-générationnel qui ne se dément pas mais qui au contraire continue de s’accroître. Répété déjà en 2009 par l’Agence Wellcome et redis aujourd'hui par cette dernière, « les médias sociaux symbolisent les changements radicaux que

Distances Travel and social media: The lonely planet story Book (93 million sold) ( online (6million unique visitor per month) Bought by BBC Trends most applicable to travel segment: • Stop-Go lives: shorter break more often • Experiential society: experiences out of the ordinary • Community connections: User generated content = most trusted form of advertising, 78% of consumers said they trust recommendations of other consumers (Nielsen,2007) [pic] Today’s social communities:

Supercorp Social Media Policy While all Supercorp employees are encouraged to participate in Social Media, it is expected of everyone who participates in online commentary to understand & to comply with the following guidelines. These guidelines cover all social media platforms including but not limited to: -Social Networking Sites (Facebook, Myspace, Bebo, Linkedin etc.) -Video & Photo Sharing Websites (YouTube, Flickr etc.) -Micro-blogging sites (Twitter) -Blogs (any personal or

la rentabilité future de l’entreprise 17 2. La communication via les médias sociaux 20 2.1 Les médias sociaux 20 2.1.1 Définition 20 2.1.2 Les différents types de médias sociaux 21 2.1.3 Les utilisateurs des médias sociaux 23 2.2 Les apports et les dangers des médias sociaux pour les entreprises 28 2.2.1 Les apports et avantages des médias sociaux 28 2.2.2 Les dangers et inconvénients des médias sociaux 30 2.2.3 Et plus particulièrement pour la communication actionnariale

Blogs et medias sociaux : des outils d’influence ? Medias sociaux = nouveaux moyens de diffusion de l’info ( dimension technologique mais aussi virale/sociale I. Le blog : un outil d’expression A/ Internet à l’heure du web 2.X Spécificités d’Internet à prendre en compte : - survivance de l’information - caractère viral : facilite échange d’info d’un individu à un autre, et chaque individu devient à son tour un vecteur de com - interactivité : collaboration