Mémoire Ntic Management

dysfunction of documentary resources management: insufficient planning of the introducing NICT is causing global ineffectiveness, lack of capitalization and waste of information resources . A step by step realistic approach guarantees a better integration of NICT: first computerization of administrative functions and control services , then digitalization of the internal collections and resources , and finally virtualization, contribute to rational management of library services. Virtual university

et de la Communication ( NTIC ) rendent possibles un management des Ressources Humaines ( RH ) anticipateur, flexible, qualitatif et personnalisé dont les acteurs sont, non seulement la Direction des Ressources Humaines ( DRH ) mais aussi toute la hiérarchie voir chaque salarié. La mutation de la fonction RH en réponse aux modifications de l’environnement des entreprises s’est enrichie de nouveaux rôles. Les NTIC facilitent l’adoption de nouvelles logiques : • • Les NTIC bouleversent le fonctionnement

ARRAS MASTER Les métiers des Ressources Humaines MASTER Économie Gestion Administration « métiers du management » ▪ OBJECTIFS DE LA FORMATION Le Master EGA « ressources humaines » se donne pour objectif de fournir aux étudiants les compétences nécessaires pour pouvoir, dans le cadre de la DRH d’une entreprise, attirer et retenir les meilleurs employés, les aider à développer leur potentiel, les informer, les motiver et les récompenser. ▪ COMPÉTENCES ACQUISES À L’ISSUE DE LA FORMATION

2013/2014 1 Découvrire les nouveaux concepts du management Connaître la boîte à outils du manager Apprendre à identifier les problèmes manageriaux et les résoudre IHEC Carthage 2 Chap I- Définition et mise en situation Chap II- La Boîte à outils du manager: les volets organisationnels, concurrentiel et stratégique. Chap III- La Boîte à outils du manager: les volets RH, marketing et finance Chap IV- Management et compétitivité: les sources de la compétitivité Chap

rendement maximal, • de la communication formelle. 3. Les principes de l’Organisation Scientifique du Travail Par son livre, Principles of Scientific Management (Principes de management scientifique) publié en 1911, F.Taylor entend faire accéder le grand public à la réflexion sur le management des entreprises et replacer les problèmes de l'atelier dans l'ensemble des problèmes sociaux. Il souligne les mauvaises méthodes de travail des ouvriers. Il développe notamment

Université Mohammed V Agdal Ecole Mohammadia d’Ingénieurs Filière : Génie Informatique Option : Ingénierie Qualité Logiciel Mémoire de Projet de Fin d’Etudes Numéro : INF 09/10 ------------------------------------------------- Déploiement, et amélioration des processus CMMI OPD et OPF au niveau d’Atos Origin Casablanca Réalisé par : Mlle Fatima Zohra IRAQUI M Youssef BERRICHI Dirigé par : M Abdellah El HADRI M Soufiane AIT ALI Année 2009-2010

Référentiel Ce mémoire est rédigé conformément au référentiel du diplôme DEESMA de la FEDE. La production du mémoire écrit ainsi que de la soutenance orale a pour origine : - Soit un stage en entreprise. (6 à 12 semaines) - Soit un emploi salarié. (Du 4 Septembre au 31 Août 2012) - Soit un projet tutoré – travaux théoriques. Les objectifs de ce mémoire sont les suivants : - Mettre en œuvre les connaissances et les compétences acquises. - Réaliser une mise en contact

de gestion afin de maximaliser leurs profits. Quelle est l’opportunité que constitueraient les Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC) pour le développement du Maroc et le rôle que pourraient jouer ces NTIC en vue d’une présence active dans le pays dans ce village mondial. Autrement dit, comment les NTIC et l’économie du savoir pourraient-elles constituer une stratégie de développement à long terme pour les pays du Maghreb, et, en l’occurrence pour le Maroc ? Dans

UNIVERSITÉ DU QUÉBEC MÉMOIRE PRÉSENTÉ À L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À TROIS-RIVIÈRES COMME EXIGENCE PARTIELLE DE LA MAÎTRISE EN ADMINISTRATION DES AFFAIRES PAR BEN HAMADI OLFA MANAGEMENT DES CONNAISSANCES ET MÉMOIRE ORGANISATIONNELLE : ENTRE PERDRE CONNAISSANCE ET RETROUVER LA MÉMOIRE. LE CAS D'HYDRO-QUÉBEC JUILLET 2012 Université du Québec à Trois-Rivières Service de la bibliothèque Avertissement L’auteur de ce mémoire ou de cette thèse a autorisé l’Université du Québec à Trois-Rivières

les campagnes marketing et publicitaires ou bien par les autres moyens de communication. Le CRM vient nous assister à mieux comprendre le consommateur et nous guider à mieux assimiler ses besoins afin de pouvoir le guider et le fidéliser. Ce mémoire tiendra à introduire le concept CRM en tant que processus qui touche tout l’organigramme d’une entreprise, ce qui permet une meilleure appréhension du client dans une optique stratégique, organisationnelle et technologique. Ensuite nous toucherons