Plan De Decouverte Muc

MISSIONS EN TANT QUE GESTIONNAIRE DU PERSONNEL B/ TECHNIQUES UTILISÉES DURANT LA MISSION C/ RÉSULTATS OBTENUS. CONCLUSION. * * * Introduction Dans le cadre du BTS MUC, j’ai choisi d’effectuer mon stage dans une entreprise de transport et de livraison de journaux. En effet, outre mon attrait pour tout ce qui touche au secteur du transport, ce type d’entreprise permet d’approcher plusieurs techniques commerciales.

RETENU 20 % : CE QUI A ÉTÉ RÉUTILISÉ 1. Interprétez le graphique ci-dessus. 2. Proposez des explications à la déperdition progressive de l’information. 3. Indiquez des actions à entreprendre pour limiter cette déperdition. © Hachette Livre - BTS MUC - Gestion de la relation commerciale 2 - La photocopie non autorisée est un délit. N OTIONS persuasive ABORDÉES Applications 1 Déterminer et comparer ses valeurs 2 Les pièges liés aux différences de valeurs 3 Les attitudes de réponse au cours

bureautiques et spécialisés que vous avez pu pratiquer en stage. On y retrouve souvent la maîtrise des outils Office : Excel, Word, PowerPoint. Il est possible de compléter avec d’autres logiciels comme des logiciels de gestion commerciale pour des BTS MUC. e) L’expérience professionnelle Pour ce qui est de l’expérience professionnelle, Dresser une présentation synthétique de vos différentes expériences professionnelles dans l'ordre chronologique. Préciser le contexte (stage, emploi....)

* ANALYSE DES ACTEURS : Nom et Fonction | Rôle au sein du SIC | Degré d’accès aux informations | Chargés de clientèle | Capture et enrichissement régulier des historiques des relations clients | Droit de lecture et d’écriture | Stagiaire BTS MUC | Capture et enrichissement régulier des informations relatives aux clients | Aucun droit sur les souscriptions de contrats clients, manipulations espèces ou virement | Technicien réseau | Maintenance | Aucun droit sur les comptes clients | Directeur

fonctionnement de l’UC Vendre Assurer la qualité de service à la clientèle Gérer l’offre de produits et services Enrichir et exploiter le système d’informations commerciales Intégrer les technologies de l’information dans son activité © Hachette Livre - BTS MUC - Gestion de la relation commerciale 1 - La photocopie non autorisée est un délit. Ces compétences sont acquises et mises en œuvre au cours des activités ponctuelles et des missions confiées au candidat-stagiaire (Voir § 2.3). Ces missions et activités

Madame, Monsieur, J'ai validé en juin 2010 un Baccalauréat Science de la santé du sanitaire et du social, mais suite a une mauvaise orientation, j'ai poursuivie mes études dans le domaine du commerce avec un BTS Management des Unités Commerciales (MUC). Ce dernier m’a permis d'exercer les métiers de conseillère de vente pendant 3 ans, ainsi que responsable de magasin pendants 1 an. En février 2014 je me suis réorientée professionnellement pour exercer un métier qui me tienne vraiment à cœur et pour

bon moyen de vérifier que les tâches confiées au stagiaire correspondent bien aux objectifs de sa formation. PHASE PREPARATOIRE DU STAGE : INTEGRATION DANS L’AGENCE Compétences professionnelles à mobiliser et activités à mener  |Référentiel MUC |Activités |Moyens et ressources | |C61 Assurer la veille mercatique |Analyse de l’agence et de son

Connaissant parfaitement les produits proposés par sa banque et le profil de ses clients, il cherche la solution la plus adaptée et la plus rentable pour les deux parties. Un métier technique et commercial où la psychologie joue un rôle de premier plan. Qu'il s'occupe de particuliers ou d'entreprises, il les conseille pour faire fructifier leur capital. Soumis à des objectifs commerciaux, le chargé de clientèle banque use de ses talents de persuasion pour conquérir de nouveaux clients. Anticipant

Comment travaille-t-on ? Le chargé de clientèle bancaire est le principal interlocuteur d’un client avec sa banque. Il n’est pas seulement là pour encaisser ses chèques ou l’avertir d’un découvert. C’est un véritable commercial qui doit aussi lui vendre les produits et les services (Livret jeune, plan épargne-logement...) de la banque qui l’emploie. Régulièrement, sa direction lui fixe, en effet, des objectifs de vente. À lui, donc, de conseiller ces services et produits, en rendez-vous ou

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