Questionnaire De Satisfaction Cinéma

publicitaire. LOI DU SOUVENIR DE Armand MORGENSZTERN Sn = 1 – (1- β) n Avec : Sn : taux de mémorisation après n contact β : béta de mémorisation Exercice : faites un graphique de mémorisation en fonction du nombre de contacts pour le cinéma et la radio. Comparez les résultats ! 6.4 L'apprentissage social 6.4.1 Définitions 2 types d'apprentissage social > L’apprentissage social par simple observation (mimétisme) > L’apprentissage vicariant = j'apprends des réussites et des

ressources techniques, la chaîne multiple les rendez-vous d’informations dans le respect de ses principes d’indépendances, de liberté d’expression et en devenant miroir de la société qui l’entoure. 2M, c’est la chaine de : ➢ L’information ➢ Du cinéma ➢ Du sport ➢ De la jeunesse ➢ SOREAD 2M ; un groupe média 2M Monde : Chaîne Internationale A l’occasion de son douzième anniversaire et dans le but de valoriser le patrimoine culturel marocain, 2M par satellite

représentativité des radios locales Accoutumance et ritualisation avec ce média Faible coût Plus manipulable que les autres média Demande une forte répétition pour obtenir un bon taux de mémorisation Média fugace Absence de visualisation Cinéma Points positifs Points négatifs La plus grande mémorisation de tous les média Souplesse d'emploi Meilleure qualité contact Sélectivité géographique précise Sa cible (15/35 ans) l'interdit à certains annonceurs Couverture faible Cible trop

Les sources d’information sur les dépenses Logique de réalisation des enquêtes et incidences méthodologiques Trois points essentiels concernant l’échantillon (stratification, taille, représentativité) Les techniques d’enquête La construction du questionnaire Quand attribuer les dépenses des visiteurs à l’événement ? Les étapes du calcul de la dépense totale 31 32 33 34 35 36 37 38 40 41 42 43 Pour accéder à une page cliquez sur son numéro 4ème partie : LA MESURE DE L’IMPACT SECONDAIRE 1. 2. 3.

et leurs désirs au moyen de la création, de l’offre et de l’échange avec autrui de produits et services de valeur » . Pour LENDERVIE et LINDON, « le marketing commence par la détermination des besoins des consommateurs et se poursuit avec la satisfaction répétée de ces besoins, c’est-à-dire la fidélisation » . Enfin, HELFER et ORSONI définissent le marketing comme un « ensemble dont dispose une entreprise pour vendre ses produits à ses clients d’une manière rentable » . En bref, le marketing

même=société hyper médiatisée donc il faut gérer la relation avec le medias donc profession beaucoup plus professionnalisée. ON recherche l’efficacité il s’agit pas de dépenser n’importe comment / s’assurer que les actions sont pertinentes : questionnaires, réunions internes=questions de fond ou pratiques seules limites = dans la comm, relations pragmatiques relations de sujets à sujets plutôt que ds les relations scientifiques d’un sujet vers un objet. D’ou l’importance d’une certaine éthique car

professions scientifiques, cadres et autres professions intellectuelles. 12 Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports et dans les trains – CRT Paris Île-de-France, ADP, SAGEB, SVD (BVA) – résultats 2013. 93,0 % de taux de satisfaction à Paris Île-de-France SUGGESTIONS Développer et promouvoir des offres basées sur l’évènementiel auprès des clientèles de proximité. Promouvoir les aspects patrimoniaux et romantiques de la destination ainsi que le shopping auprès des clientèles

Clients Moyens Marketing Coordonné Volume ventes Finalité Bénéfices/ Satisfaction clients 4 Cours de Marketing 2. Concept clés a. Besoins désirs et demande Maslow = Les 5 besoins : physiologiques, sécurités, appartenances, estimes, accomplissement de soi. La demande est un mélange entre la volonté d’acheter et la possibilité d’acheter b. Offre commerciale c. Valeurs et satisfaction d. Echanges et relations 3. Démarche en 4 étapes Marketing étude 1 Mg monitoring

évidente que cela. J ai tendance à dire que la démarche de marketing doit requérir des qualités d humilité. L entreprise ou le créateur d un produit, doivent mettre leur « art », leurs performances techniques, leur créativité au service unique de la satisfaction du client. Le produit, dans le cadre du marketing, sera présenté et expliqué en termes « vulgarisés », c'est-à-dire compréhensibles facilement par les cibles. Cette compréhension viendra du vocabulaire utilisé comme de l orientation « finalités

à tolérer sans punir ce que d’autres interdisent) pour questionner | Ordre fixé d’apparition des questions | Mauvaise reproductibilité des contacts : il est difficile de faire le même type d’entretiens | Reproductibilité des contacts : même questionnaire pour toute la population | Richesse des observations | Réponses stéréotypées, rationalisées | Valeur diagnostique : ce n’est pas quelque chose qu’on va pouvoir extrapoler à l’ensemble de la population | Précision des résultats | Extrapolation