Rapport De Stage Iso 9001

MISE EN PLACE DU SYSTEME MANAGEMENT QUALITE ISO 9001 :2015 DANS L’USINE V I K A T MEMOIRE DU PROJET DE STAGE DE FIN D’ANNEE M A S T E R 1 : Q UA L I T E , H Y G I E N E , S E C U R I T E E T E N V I R O N N E M E N T A B D E S L A M E L H A N N A O U I T U T E U R E N E N T R E P R I S E : M. KHALID GUERNANI T U T E U R U N I V E R S I TA I R E : M. HOUDNA AMINE A N N E E U N I V E R S I T A I R E 2 0 1 6 - 2 0 1 7 À ma femme, en remerciement pour son support

Services Partenaire de l'innovation" ISTIA – DESS QUASSI Stage Qualité ISO 9001:2000 Étudiant : Sylvain LERAY Maître de stage : Pierre AGOSTINI (Président) Tuteur ISTIA : Teodor TIPLICA Codetic Services SAS au capital de 84 000 € 39 rue des Granges Galand – BP 414 37554 St Avertin Cedex Tél : 02 47 80 31 41 Fax : 02 47 27 89 64 Web : http://www.codetic.com Sommaire • • • • • • • Présentation de la société ISO 9001:2000 Enjeux de la démarche qualité Organisation Démarche qualité

P : 14 9- déroulement du stage P : 15 * Les fiches d’activités p : 16 Deuxième partie : La certification de la direction commerciale et marketing I- L’ISO 9001 version 2008 P : 19 II- Mise à jour des procédures commerciales dans le cadre P : 29 de la certification de la direction commerciale et marketing Conclusion p : 34 Annexes Au terme du stage que j’ai effectué au sein de

Gérer les non conformités internes  Réaliser des rapports des échantillons initiaux  Piloter la nouvelle réglementation européenne REACH (enregistrement, Évaluation, et Autorisation des substances chimiques)  Réaliser l'enquête de satisfaction clients et des salariés selon le NF EN ISO/CEI 9001 : 2000. 02/2008 à 04/2008 : Stage SARL LEGENi MERCEY le GRAND (25) Préparer la certification de l'organisme selon le référentiel NF EN ISO/CEI 9001 : 2000, Rédiger et mettre en place :  Les processus

Accréditation et Certification ? Le COFRAC vient de publier sur son site internet un communiqué à l’attention des laboratoires accrédités pour leur permettre d’indiquer la mention suivante sur les rapports d’essais et certificats : « Ce laboratoire est accrédité suivant la norme internationale homologuée NF EN ISO/CEI 17025 : 2005. Cette accréditation est la preuve de la compétence technique du laboratoire pour un domaine d’activités clairement défini et du bon fonctionnement dans ce laboratoire d’un système

notre accueil téléphonique et de l'accueil en agence et la poursuite de notre démarche de certification à d'autres activités de la banque. Juin 2000 : la BMCI obtient la certification ISO 9002 de ses activités documentaires La BMCI a été, en Juin 2000, la première Banque marocaine à avoir obtenu la certification ISO 9002 pour ses activités de crédits et de remises documentaires. Ce label de qualité obtenu par la BMCI au terme des audits effectués par le cabinet d'expertise international BVQI

Rapport de stage Assurance Qualité Produits/Projets dans l’automobile Mme Julia Cristina ACOSTA TELLEZ Master M2 Management de la Qualité Filière Sciences, Technologies, Santé Année 2011-2012 Suiveur pédagogique UTC M Jean Pierre CALISTE VALEO Confort & Aide à la Conduite Product Line Interior Switches & Controls Centre d’Expertise – Site de Créteil Responsable du stage M Said BACHIR Sommaire Assurance Qualité Projets dans l’automobile Rapport de stage Master M2 Management de la

 RAPPORT DE STAGE BACCALAUREAT PROFESSIONNEL INTENSIF SECRETARIAT Tutrice de stage : Académie de SOMMAIRE I – INTRODUCTION II – PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 1. Organigramme 2. Historique 3. Activité 4. Chiffres d’affaire 5. Clients de l’entreprise 6. ISO 9001 III - TACHES EFFECTUEES 1. Enregistrement comptable des moyens de paiement et remise en banque. 2. Enregistrement comptable

Contexte du projet 9 III.2. Mise en place du système de management de la qualité 10 III.3. Audit Interne 10 III.3.1. Définition 10 III.3.2. Choix du consultant pour préparer la certification 10 III.3.3. Déroulement de l’audit interne 15 III.3.4. Rapport d’audit interne 16 III.4. Problématique 17 IV. Note liminaire : Documentation d’un SMQ 18 V. Normes d’automatismes 20 VI. Gestion de projet 29 VI.1. Définitions 29 VI.1.1. Projet 29 VI.1.2. Gestion de projet 29 VI.2. Réalisation d’une

| Rapport de stage ouvrier | Effectué du 02 au 31 juillet 2012 | | Réalisé par : Amira Dhaouadi | Encadré par : TareK Ouerghi | Société : Z.I. Lot N° 53/Bis 7080 JEMIL BIZERTE Tél : 72499034 Fax : 72490475 | REMERCIEMENTS Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, je tiens à remercier le Directeur de l’entreprise MIDIAL Méditerrané pour m’avoir accepté en stage au sein de son établissement. Je remercie