Rapport De Stage Iut Intersport

IUT AMU Site de Digne les Bains Département GACo ENQUETE DE SATISFACTION Étude de la satisfaction clientèle Rapport présenté dans le cadre du stage de première année Réalisé au sein de l'entreprise : INTERSPORT Digne-les-Bains ZI Saint Christophe, 04000 Digne-les-Bains Sous la direction de Monsieur Pierre Aussaguel ( enseignant tuteur ) M.Gilles GAGE ( Directeur au sein de INTERSPORT Digne-les-Bains ) Promotion GACo 2012-2014 IUT AMU Site de Digne-les-Bains Enquête de

1. Secteur d'activité Intersport 5 1.1. La présentation du groupe INTERSPORT 5 1.2. Marché global du sport en France en 2007 6 1.3. Les chiffres Clés d'Intersport 6 1.3.1. Chiffres dans le monde 6 1.3.2. Chiffres en France 6 1.3.3. Evolution du réseau 7 1.3.4. Autres chiffres en France 7 1.4. Les grandes familles de produits 7 2. Présentation de l'entreprise 10 2.1. Historique de l'enseigne Intersport 10 2.2. Organisation de l'entreprise d'accueil 10 3. Interviews 11 4. Bilan professionnel

Institut Universitaire de Technologie de Clermont Ferrand, Site d’Aurillac, Département GEA Projet service client : Décat’Box Maitre de stage M. THELY Frédérick Tuteur de stage Mlle. LOOSE Florence LAMOUROUX Anne-Sophie 2ème année option Petites et moyennes organisations Rapport de stage Année universitaire 2009-2010 IUT GEA Rapport de stage 2010 REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord à remercier Monsieur Grégory Fulchiron ancien Directeur du magasin Décathlon Aurillac, ainsi que

STAGE DECOUVERTE Les métiers de la vente dans une grande surface spécialisée : 3 semaines au rayon montagne IUT Montesquieu. Département T.C. Université Montesquieu. Bordeaux 4 Remerciements Tout d'abord je tiens à remercier Monsieur Alliot, directeur du Décathlon Saintes pour son chaleureux accueil et son appui. Je suis reconnaissant envers Delphine Gouvernel, mon maître de stage pour m' avoir accueilli dans son équipe et m' avoir aidé a m’intégrer. Je la remercie

grande finesse dans le management et une communication interne efficace, pour pouvoir faire fonctionner ensemble un nombre important de services. Les enseignes (Shopi, Intersport…), appartenant au Groupe SODIFRAM, sont indépendantes mais les services servant à la bonne marche de celles-ci travaillent en unités fonctionnelles. Ce stage m’a donc permis de voir les différentes composantes du groupe qui sont interconnectées. Le service le moins évident pour quelqu’un qui ne connaît pas la grande distribution

Année universitaire 2014/2015 TC2 Techniques de commercialisation Deuxième année Département TC – iut de lens 1 SOMMAIRE * Programmation p.3 * La convention de stage en 5 étapes p.4 * Déroulement et évaluation du stage p.5 Annexes : 1) Imprimé d’identification de l’entreprise p.6 2) Entreprises et missions par mots-clefs à partir de 2010 p.7 3) Conseils de présentation du rapport de stage p.26 4) Critères et pondération de l’évaluation sur 100 pts p.28 5) Grille d’appréciation de l’entreprise

cette analyse du concurrent 22 CONCLUSION 24 Annexes 25 INTRODUCTION Pour conclure mon IUT de gestion des entreprises et des administrations et pouvoir obtenir mon DUT, un stage de dix semaines m’était imposé. J’ai décidé de donner à mon stage une tournure un peu spéciale, puisque attiré par l’idée d’une poursuite d’étude internationale, j’ai saisi l’opportunité de partir effectuer ce stage à l’étranger, à Berlin, alors que l’allemand est une langue de moins en moins pratiquée en France

de plus qu’en 2008. Cette consommation tend à s’uniformiser quelque soit l’âge. Constatons que, les 13-17 ans rattrapent peu à peu leurs ainés avec 38,8 contacts médias et multimédias par jour et par personne, soit 4,4 contacts supplémentaires par rapport à 2008. Notons également que les médias sont de plus en plus consultés sur de nouveaux supports : en effet, 8,4% des Français consultent la télévision, la radio ou encore la presse sur Internet ou sur leur téléphone mobile, soit une progression de

des prix L’élasticité de la demande par rapport au prix ............................................................................... 158 .................................................... 159 ................................................... 162 CHAPITRE 3 Les stratégies de prix A B Les objectifs des stratégies de prix Les stratégies de prix utilisées pour le lancement d’un produit nouveau Les stratégies de prix par rapport à la concurrence Le yield management

fixation des prix L’élasticité de la demande par rapport au prix ............................................................................... 158 159 162 .................................................... ................................................... CHAPITRE 3 Les stratégies de prix A B C D Les objectifs des stratégies de prix Les stratégies de prix utilisées pour le lancement d’un produit nouveau Les stratégies de prix par rapport à la concurrence Le yield management .....