Stratégie De Fidélisation Monoprix

même de la consommation a connu des transformations suite à l’implantation des grandes surfaces et des centres commerciaux en Tunisie. En 20092, on recense pour les trois pôles de la grande distribution en Tunisie 67 points de vent pour la chaine Monoprix-Géant et 45 points de vente pour chacun des groupes Carrefour et Magasin Général-Promogro. La part de marché de la grande distribution ne cesse de croitre d’une année à l’autre, passant de 12 % en 2006 à prés de 20 % en 2009. Le secteur réalise

se laissent prendre. Leur relation au bien peut également être modifiée tout comme le cycle de vie du produit puisqu’il est possible de le revendre dès que l’on en n’a plus l’usage. Ainsi, les consommateurs peuvent désormais bâtir des nouvelles stratégies d’achat. Acceptant d’acquérir des produits peu utiles ou perçus comme chers car ils savent qu’ils peuvent facilement les revendre. d. Internet : une approche différente de l’achat Finalement, les changements ressentis en achetant sur Internet

exposition. C’est en effet ainsi que les visiteurs vont le considérer. Jean Davallon distingue trois catégories d’exposition : “ celles qui se proposent d’être des situations de rencontre entre visiteurs et objets ; celles qui se font vecteur d’une stratégie de communication ; celles enfin qui visent un impact social ”59. Pour lui, l’exposition commerciale relève des deux premières60. La troisième catégorie d’exposition distinguée est définie comme “ visant un impact social ”. Ce sont, pour l’auteur