Stratégie De Fidélisation Nestlé

SEMINAIRE DE STRATEGIE Année Universitaire 2005 - 2006 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par Isabelle Decoopman 1 SEMINAIRE DE STRATEGIE Plan de cours Stratégie : Définitions et Concepts Le Métier de l ’entreprise La Segmentation Stratégique L ’Environnement Concurrentiel L ’Analyse des Ressources - la Chaîne de Valeur Les Outils d ’Analyse du portefeuille d ’activités La Décision stratégique : les matrices stratégiques La Mise en Oeuvre : le Management Stratégique Projets

I : Marketing études et stratégies ------------------------------------ 04 Section 1 : Marketing, concepts et définition------------------------------------------------ 04 1.1- Définition de marketing --------------------------------------------------------------------- 04 1.2- La démarche marketing …………………………………………………………….05 1.3- Le marketing mix ----------------------------------------------------------------------------07 Section 2 : Généralités sur la stratégie………………………………………………......19

 2007,  de  la  télévision  et   Internet  avec  la  création  d’un  site  dédié  (agence  No  Good  Industrie).  La   signature,  "Le  Danone  de  la  peau",  reflète  la  stratégie  du  groupe  qui  associe   chaque  produit  à  un  bénéfice  santé  (Actimel  pour  les  défenses  naturelles  ;   Bio  pour  le  transit  intestinal…).  Celui  d’Essensis,

méthodologie employée pour atteindre les objectifs. Il est pratiqué par les entreprises qui cherchent à construire un portefeuille équilibré à risques répartis. L organisation tient compte d un regroupement des entités par type de mission stratégique. La stratégie est principalement l affaire de ces groupes, le sommet exerce un contrôle circonstancié selon leur mission. Les approches du contrôle stratégique Le contrôle par le marché, privilégie l utilisation de mécanismes commerciaux externes tels que

Analyse interne Partie 2 : Revue de presse………………………………………23 1. Qu’est-ce qu’un business model ? 2. Le business Model selon Alexander Osterwalder : un ensemble de leviers interdépendants 3. Une vision du business model basée sur la stratégie et l’innovation 4. Le business model des services Partie 3 : Préconisations et solutions…………………………...37 1. Le business model de BIDULE 2. Mes préconisations 3. Budget et rentabilité Conclusion générale Intro : Face à

Nord, Amérique du Sud, Australie, Europe et Asie. Quinze mille lieux de détente où il est possible de déguster un expresso, un frappuccino ou un chocolat viennois tout en lisant la presse ou en surfant sur internet. Dans l’optique d’analyser la stratégie de Starbucks, nous commencerons avec une analyse externe. Suite à cela, nous ferons une analyse interne, puis nous finirons par un diagnostic de l’entreprise et des recommandations quant à une amélioration. Partie 1 : Analyse externe 1. Définition

Collection Marketing Villemus Philippe Le plan marketing à l’usage du manager Les objectifs La stratégie La tactique Le plan marketing vite et bien ! Qu’est-ce qu’un plan marketing ? Comment l’intégrer dans le projet et les valeurs de l’entreprise ? Comment faire un diagnostic de la situation ? Comment fixer les objectifs et choisir la stratégie ? Comment agir sur le mix ? Comment budgéter et présenter le plan marketing ? Comment le mettre en œuvre, le contrôler et le réviser ? Comment

Concevoir et lancer un projet De l’idée au succès Bonus sur Internet ! Code d’accès dans ce livre GESTION DE PROJET Réussir ses projets Les outils pour : > identifier les opportunités à votre portée, > analyser leur faisabilité, > élaborer une stratégie efficace pour les exploiter, > convaincre les investisseurs et décideurs. Avoir une bonne idée est à la portée de tous. La mettre en œuvre est le fait de quelques-uns. La clé de leur réussite ? Avant d’agir, ils ont simplement pris le temps de se

marketing-mix 2. Les stratégies de différenciation 1. La différenciation par le personnel 2. La différentiation par le réseau de distribution 3. La différentiation par l’image 3. Cycle de vie des produits et stratégie marketing 1. Les cycles de vie a) Le cycle de vie classique b) D’autres courbes c) Le cycle de la mode 2. Les stratégies marketing en phase de lancement et l’avantage du pionnier 3. Les stratégies marketing en phase de croissance

Techniques pour augmenter les ventes et la fidélisation • Augmentation des ventes : – Valoriser les produits : utilisation sélective de l’image, PLV dynamique, photos, fonction zoom, fiches techniques, conseils, … – Influencer le choix d’un produit générateur de marge : tête de liste, classement des meilleurs ventes… – Favoriser les cross-selling (ventes additionnelles) – Favoriser le up-selling (orientation vers le haut de gamme) • Augmentation de la fidélisation : – Ristournes – Pré-commande (pour être