Swot Risques Psychosociaux

à la société civile, politique et associative et aux parents d’agir vite et de concert car on a déjà trop tardé, pour trouver des solutions à même , non seulement de rattraper les dégâts de ces situations de “ non-éducation”, mais de prévenir les risques qu’elles font peser sur l’avenir de notre pays. J’ose espérer que la lecture de ce document contribuera à sensibiliser encore plus les décideurs sur l’urgence d’agir, et qu’il leur donnera également quelques pistes d’action. Je voudrais pour conclure

de deux ouvrages de références : Contrôle interne embarqué aux éditions Afnor et Management des risques aux Éditions d’Organisation. Il est également membre de la commission contrôle interne de la DFCG et a contribué de façon active à la production du cahier technique sur la maturité du contrôle interne. Il réalise de nombreuses missions de conseil opérationnel et de formation dans les domaines risques et conformité tous secteurs confondus : banque, assurance, industrie, secteur public. user 177

L'optique vente. 47 4) L'optique marketing. 47 G - La conversion des entreprises au marketing. 49 H - Objectifs du marketing. 51 I - L'achat et le degré de satisfaction. 53 1) Le comportement d'achat. 53 2) La valeur perçue par le client. 56 3) Le risque perçu par le client. 58 4) Le processus de décision, compulsivité et procrastination. 58 5) Le doute (dissonance cognitive). 61 J - La marque. 62 1) Qu'est-ce qu'une marque ? 64 2) Quelle fonction remplit-elle ? 65 3) La marque et le comportement

celles de ces entreprises classiques. Leur production serait spécifique. Leurs publics ne seraient pas des consommateurs ou des clients. Le marketing, par conséquent, menacerait les missions de ces organisations et leur identité même, entraînant des risques de dérives comme le dévoiement de la production (notamment la baisse de la qualité au profit de la quantité), la prise de décisions culturelles sur des critères financiers ou en fonction des préférences des publics, des exigences de rentabilité,

flexibles. Prix permettant un développement du marché. Conditions et rabais spéciaux. De nombreux relevés. Examen financier minimum des clients. Risques moyens en matières de crédit. Conditions de crédit faciles. Procédures de recouvrement souples. Comptabilité Transactions standard. Peu de relevés. Examen financier complet des clients. Faibles risques en matières de crédit. Conditions de crédit serrées. Procédures de recouvrement sévères. Crédit Source : P. Kotler et B. Dubois, Marketing

main. Pour l’instant, les « études de cas » utilisées dans la pédagogie des business schools restent une des seules sources disponibles, mais sont souvent édulcorées et incomplètes. […] Tous ces travaux seraient forts utiles, mais leur réalisation risque d’être lente, parce que les chercheurs et les universitaires sont aujourd’hui plus portés à proposer des méthodes d’intervention, à coopérer avec les cabinets de conseil ou à leur faire concurrence qu’à réaliser des travaux académiques 43 distanciés15