The Market for “Lemons”

économiques dispose d'un ensemble d'information qu'une autre catégorie ignore. Cet état de fait pose des problèmes, et au premier rang celui de l'antisélection mis en évidence par George Akerlof en 1970 dans l’article The Market for "Lemons": Quality, Uncertainty, and the Market Mecanism. Akerlof écrit, en prenant l’exemple d’un marché de voitures d’occasion, que les vendeurs disposent d'informations sur l'état des automobiles que n'ont pas les acheteurs. Cela conduit in fine à la disparition pure

direct en générant des coûts de transaction et de surveillance prohibitifs. Without plentiful public information, it becomes difficult for a creditor to discriminate loan projects. If borrower knows the profitability of his investment, lender bases his judgement on documents and information given by borrower. He must evaluate the risk of the project and supervise the enterprise he finances. Informational asymmetries between lenders and borrowers, in a context of bounded rationality and incertitude

3. Nature of participants 10 3.4. Competitor analysis 11 3.5. Key success factors 12 3.6. Industry trends and long-term perspectives 13 3.7. Traditions in given area 13 4. Marketing Analysis and Marketing Plan 14 4.1. Segmentation, target market selection 14 4.2. Buyer behavior 15 4.3. Overall marketing strategy 17 4.4. 4 P’s (product, place, price, promotion) 18 5. Management Team and Company Structure 27 5.1. Management team 27 5.2. Board of directors 27 5.3. Company structure

HR 2303 Instructions for use & recipes Mode d’emploi & recettes Gebrauchsanweisung & Rezepte Gebruiksaanwijzing & recepten Istruzioni per l’uso & ricette Instrucciones de manejo & recetas Modo de emprêgo & receitas English Page 4 • Keep page 3 open when reading these operating instructions. Français Page 11 • Pour le mode d'emploi: dépliez la page 3. Deutsch • Schlagen Sie beim Lesen der Gebrauchsanweisung Seite 3 auf. Seite 18 Nederlands Pagina 25 • Sla bij het lezen van de gebruiksaanwijzing

continuously reinvented and perfected The Nespresso story began with a simple, but revolutionary idea: enable anyone to create a perfect cup of espresso coffee – with exquisite crema, tantalizing aroma and full-bodied taste – just like skilled baristas. Nestlé Nespresso S.A. took this idea and pioneered the concept of portioned premium coffee with the aim to offer the perfect cup of espresso coffee with maximum convenience to consumers around the globe. Today the company has a twin focus that endeavours

et le nom du point de vente. Puis, c’est Aaker (1996) qui propose d’intégrer l’image de l’institution (organizational associations) dans sa mesure du capital-marque en développant les dimensions de crédibilité et de confiance en l’enseigne. Enfin, Lemon, Rust et Zeithaml (2001), identifient trois leviers incontournables dans l’étude du capital-marque : la notoriété de la marque, l’attitude envers la marque (qui s’apparente aux associations de Keller) et les démarches d’éthique de l’organisation, autrement

activité sont transférés vers le prestataire. Depuis le début des années quatre-vingt-dix, l'externalisation est devenue un sujet central pour le management stratégique. Aux Etats-Unis, une organisation qui lui est entièrement dédiée a même été créée : The Outsourcing Institute. L'externalisation d'activités périphériques comme la restauration, l'entretien ou le gardiennage par exemple est une pratique courante. En revanche, celle d'activités plus critiques pour la bonne marche de l'entreprise (l'informatique

de tous ses clients », Rust, Zeithaml & Lemon (2000) CONQUETE Investissement FIDELISATION Achat 1 Achat 2 Achat 2 Achat 2 Achat 2 Achat 3 Achat 3 Achat 3 Achat 3 Achat 4 Achat 4 Achat 4 Achat 4 Achat n Achat n Achat n Achat n _ Investissement Investissement Investissement + Achat 1 Achat 1 Achat 1 Exemple: National Basketball Association The NBA Corporations buy 60% of NBA season tickets and $ 450 for attending a New York Knicks game for a group of 4 persons A season ticket holder

e e e e e 1 1 Reconciliation between market and competition : letting the State intervene 18 1.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 1.2 Motives of public intervention . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 1.2.1 Intervention for reasons of efficiency . . . . . . . . . . . . . . 20 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5 1.2.6 1.3 1.4 1.5 1.6 State and Services of General Interest’s provision (SGI) . . . 27 Intervention for reasons of social justice . . . . . . .

Information paru dans Journal of Political Economy en 1961. Il commence son interprétation en écrivant « One should hardly have to tell academicians that information is avaluable recource: knowlegde is power. And yet it occupies a slum dwelling in the town of the economics. Mostly it is ignored 1». Supposons qu'un agent économique souhaite se procurer un téléphone portable et que les prix affichés diffèrent d'un point de vente à un autre pour un même modèle. On estime dans ce cas que la différence