ÉTUDE AGENCE DE L'EAU

"Analyse des consommations d'eau en bouteille par rapport à l'eau du robinet"
Phase quantitative

- Octobre 2006 -

Sommaire
CONTEXTE ET OBJECTIFS MÉTHODOLOGIE RÉSULTATS Avant propos : Profil de la population interrogée 1ème PARTIE : Usages et comportements de consommation a) Boissons consommées b) Habitudes de consommation c) Freins et motivations à la consommation de l'eau du robinet / en bouteille 2ème PARTIE : Image de l'eau du robinet / eau en bouteille a) Satisfaction globale des eaux consommées b) Image des deux eaux c) Critères d'incitativité 3ème PARTIE : Actions à mener pour revaloriser l'image de l'eau du robinet a) Propositions spontanées b) Adhésions aux actions proposées P.3 P.4 P.5 P.6 P.10 P.17 P.18 P.27 P.33 P.34 P.36 P.39 P.41 P.42 P.44

SYNTHÈSE

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Contexte et objectifs
Contexte et objectifs
Les ventes d'eau en bouteille connaissent un développement sans précédent avec une multiplication des marques, une diversité des formats de conditionnement (notamment les gros volumes) … En France, la consommation d'eau en bouteille atteint aujourd'hui les 145 L par an par habitant (soit + 480 millions de litres par an). Parallèlement, la qualité et le prix de l'eau potable sont de plus en plus médiatisés et le goût de l'eau du robinet est critiqué par les usagers. En 2000, CEGMA TOPO a réalisé une étude consommateurs pour l'AGENCE DE L'EAU ARTOIS PICARDIE qui souhaite analyser à nouveau le phénomène de désintéressement de l'eau du robinet et l'engouement pour l'eau en bouteille afin d'identifier les éléments qui permettraient de développer une plus grande confiance dans l'eau du robinet.

Méthodologie
400 interviews téléphoniques ont été réalisées auprès d'une population représentative du bassin Artois – Picardie : Zones urbaines et rurales Critère de qualité de l'eau Sexe, âge et CSP
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Méthodologie
Échantillon
Un échantillon représentatif de la population du Bassin Artois-Picardie en terme de sexe,