Apparition des TIC
352 mots
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PosteRattachement hiérarchique
Responsable qualité
Directeur de site
Service
Lieu de travail
Qualité
MECAFIM
Date de création de poste
Date d’entrée au poste
11 /04/2011
12/04/2011
Titulaire de poste
Qualification et échelon
Ouafae ELHANSALI
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Remplacé par
Directeur de site
Responsabilité générale
- Mettre en place un système management de la qualité.
- Gérer le système management de la qualité.
- Maitriser la documentation.
- Former le personnel en termes de qualité.
- Assurer le contrôle qualité.
- Assurer l’amélioration continue.
Mission et objectif
Définir et rédiger la politique de management et planifier les objectifs de la qualité. Assurer que les engagements de la Direction sont communiqués, compris, mis en œuvre et entretenus à tous les niveaux de l'entreprise.
Déterminer en collaboration avec le directeur technique, les plans de contrôle des travaux et veiller à ce qu'ils soient conformes aux exigences du client.
Maitriser la documentation du système management de la qualité et déterminer l'ensemble des processus de l'entreprise (management, réalisation, supports).
Mesure l'efficacité du système de management (planification et réalisation d'audits internes, analyse des indicateurs, des actions correctives et préventives).
Veiller en permanence à la satisfaction du client (enquête de satisfaction, écoute client).
Assurer les ressources (humaines et matérielles) nécessaires à l'obtention des objectifs (plan de formation, contrôles des appareils de mesures et d'essais, investissements). Planifier la revue de la direction.
Moyens généraux
Ordinateur avec connexion, téléphone et fourniture.
Niveau du diplôme
Ingénieur en management de la qualité.
Compétences et qualités demandées
- les normes surtout la norme ISO9001 : version 2008
- les outils de la qualité
- Tableau de bord
- les procédés de fabrication et les produits finis.
- les technologies de