CHAPITRE 1 : LA SEGMENTATION STRATEGIQUE

1. INTRODUCTION Le processus de la formulation de la stratégie commence par le développement d’une définition claire des métiers de l’entreprise ainsi que la décomposition de ces métiers en unités homogènes. Le métier de l'entreprise peut être défini comme la vocation de celle-ci à offrir des biens et des services. Il met l'accent sur les compétences, les savoir-faire de ceux qui travaillent dans l'entreprise. La notion de domaine d'activité (DA) est au cœur des concepts de l'analyse stratégique ; c'est l'unité d'analyse sur laquelle est fondé le raisonnement stratégique. Généralement, une entreprise se présente comme un ensemble confus et agrégé de produits, fonctions, départements, divisions... Face à cette situation, un travail de segmentation stratégique se révèle indispensable. Ce concept de segmentation stratégique a été développé au sein de General Electric en 1970, suite aux recommandations de Mc Kinsey. Il s'agissait de découper les activités de cette entreprise en unités autonomes. Ainsi, l'entreprise a divisé son organisation en centres de profits et unités autonomes susceptibles d'être gérées d'une manière indépendantes. Chacune de ces unités fût appelée « Strategic Business Unit » (SBU) et connue comme « Domaine d'Activité Stratégique » (DAS) ou « Unité Stratégique Homogène » (USH).

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2. OBJET ET RESULTATS DE LA SEGMENTATION STRATEGIQUE La segmentation stratégique des différentes activités d'une firme a pour objet de définir l'unité d'une manière assez précise pour rendre le raisonnement stratégique plus pertinent. Elle vise à fournir aux dirigeants une représentation du champ concurrentiel à l'échelle appropriée en ce qu'elle s'appuie sur une analyse des compétences requises pour être compétitive sur un segment donné. Elle cherche à effectuer le découpage qui permettra l'allocation des ressources la plus judicieuse. Les résultats de cette segmentation est le « segment stratégique » qui est un