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Chapitre 1
La fonction de Manager

1-1 – La fonction managériale
1-2 -

le métier de manager

1-3 -

les rôles du manager

1-1

La fonction managériale

Le manager exerce son action dans le cadre d’une unité organisationnelle. Sa fonction dépasse le fait de donner des ordres. Convaincre ses collaborateurs du bien-fondé des décisions, veiller à ce qu’il y ai une cohérence d’ensemble dans toutes les actions qu’il entreprend, faire accepter une certaine adaptabilité et flexibilité nécessaire au bon fonctionnement de l’organisation…sont les composantes du métier de manager aujourd’hui. Manager : conduire dans un contexte donné un groupe de personnes ayant à atteindre en commun des objectifs définis.
La fonction managériale s’exerce dans une unité organisationnelle de taille très variée :
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Un service
Une direction
Une filiale
Une agence
Une entreprise…

La fonction managériale recouvre deux niveaux :
Le management stratégique : renvoie aux fonctions de direction de l’entreprise. Son rôle est de définir :
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les orientations de l’entreprise, ses objectifs et ses stratégies ;
Les systèmes de contrôle lui permettant de suivre et de piloter les résultats
La structure de l’organisation la mieux adaptée

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Le management opérationnel :
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animation d’équipe
Organisation du travail
Suivi des résultats

Le manager opérationnel est avant tout un meneur d’hommes, responsable de la motivation et de l’efficacité de son équipe.
1-2 – Le métier de manager
« Manager » : terme anglo-saxon qui signifie « gérer ».
 Désigne une fonction dirigeante dans une unité organisationnelle.
 Le manager dirige une équipe de collaborateurs et se fait généralement seconder dans cette fonction par un assistant de manager.
Le manager est un relais chargé de traduire sur le terrain les orientations stratégiques prises par sa direction.
Un manager c’est…





Un responsable
Un cadre
Un chef de