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CAS BOMBARDIER (page 106-107)

Question 1 : quels sont les Domaines d’Activité stratégique (DAS) du groupe BOMBARDIER ? (repérer les critères de segmentation stratégiques).
● Un domaine d’activité stratégique correspond à ce qu’on appelle des couples produits/marchés homogènes. C’est la combinaison de trois éléments : le besoin satisfait par le produit, une technologie particulière et un groupe de clients particulier (segment).
Réponse → Dans le cas de BOMBARDIER les domaines d’activités stratégiques de groupe sont l’aéronautique et la construction ferroviaire.

● La segmentation stratégique est une opération visant à constituer des sous ensembles homogènes d’activités (ou de produits).
Réponse → Pour le groupe ils ont décidés de choisir l’activité aéronautique qui leur ont rapporté une hausse de 38% de leur chiffre d’affaire en six mois et de construire un nouvel avion, plus performant mais surtout plus soucieux de l’environnement.

Question 2 : quel est le nouveau choix (décision) stratégique ? (préciser en quoi il s’agit d’une segmentation marketing).
● La décision stratégique est définit par CHANDLER, il la définit comme le fait de définir des objectifs fondamentaux à long terme puis de choisir la répartition des ressources pour atteindre ces objectifs.
Réponse → L’entreprise BOMBARDIER décide de proposer à ses clients sa nouvelle gamme d’avions CSeries d’une capacité de 110 à 130 places.

● La segmentation est l’action de découpage d’une population (clients, prospects) en sous ensembles homogènes selon différents critères (socio démographique, comportement d’achat).
Un segment est dit opérationnel lorsqu’il est possible de le toucher (actions marketing) de manière spécifique. La segmentation marketing a comme rôle de créer des sous groupes de consommateurs pour satisfaire des besoins distincts.
Réponse→ Pour cette firme, il s’agit bien d’une segmentation marketing puisqu’il occuperait le segment inférieur du marché