Cas cotable

Pages: 10 (2319 mots) Publié le: 9 octobre 2012
Cas Cotable
1ère partie : Finaliser et décider Thème 2 : Finaliser, mobiliser et évaluer Dossier 1 : Finalité de l’entreprise et management

Dossier ressources
Document 1 : Peter DRUCKER (1909 - 2005) Bien qu'il n'ait jamais exercé personnellement des fonctions de management, P. DRUCKER a conseillé nombre de dirigeants de grandes entreprises américaines et s'est particulièrement intéressé auxfonctions de Direction Générale. Pour DRUCKER les tâches majeures de l'équipe directoriale sont : - La fixation de la mission spécifique de l'organisation : " ... seule une définition précise de la mission et de l'objet de l'institution rend possible la détermination d'objectifs clairs et réalistes ... " - La mise en place d'une organisation du travail efficace, à la fois productive etsatisfaisante pour le personnel. - La prise en compte des impacts sociaux de l'entreprise sur son environnement et des influences de ce dernier sur les orientations de l'organisation. Pour DRUCKER, la recherche du profit n'est pas une fin en soi. Il fait figure de pionnier en affirmant que le but premier de l'entreprise est de créer, maintenir et développer une clientèle. Pour lui seul deux services dansl'entreprise sont des centres de profit (les autres étant des centres de coût) : La Recherche et Développement, et le Marketing. Un bon marketing est, selon DRUCKER, la clef absolue de la réussite, (IBM, TOYOTA ....) car il permet de connaître et de comprendre si parfaitement le client que le produit se vend lui-même. Ceci maîtrisé (R+D, Marketing, productivité) le profit n'est plus une cause, maisun effet de l'excellence du management. Enfin DRUCKER estime que l'entreprise est une institution faite pour créer des changements (à la différence de l'église ou de l'armée dont le but, au contraire, est de maintenir les choses en l'état) et cela signifie satisfaire d'abord les gens de l'extérieur (les clients) bien avant ceux de l'intérieur (les employés).
D’après Jean-Claude SHEID : « Lesgrands auteurs en organisation ».

Document 2 : Cerner la notion d’objectifs Dans le domaine de la gestion d’entreprise, nous dirons que l’objectif est un but à atteindre à une date donnée et que c’est aussi le résultat d’un acte de volonté, qui suppose un double effort de prévision et de volonté. Un objectif est donc un critère (quantitatif ou qualitatif) qu’on se fixe avant un exercice. Il peutêtre un objectif financier (par exemple : gagner davantage en bénéfice après impôts) social (par exemple : rajeunir les cadres) ou même compétitif voire sportif (être dans les deux premiers du championnat). Un objectif dépend de plusieurs facteurs qui peuvent être : externe (comme l’arrivée de nouveaux concurrents ou la mise en place d’une loi par l’état) ou bien interne (comme des pannes imprévuesdans la production). Ces deux variables ne sont pas toujours bien perçues par l’entreprise. Il y a deux notions d’objectifs ou plutôt deux visions, la vision financière et la vision physique. La vision financière est réalisée par la direction générale et Financière puis par le contrôleur de gestion de la DG. Ce sont des objectifs de résultat par action qui découlent sur des objectifs de chiffred’affaires, de rentabilité ou de coût par centre de responsabilité. La vision physique est réalisée par les chefs de centres de responsabilité, et par les contrôleurs de gestion des centres de responsabilité. Le centre de responsabilité est en fait un sous ensemble de l’entreprise, disposant d’une délégation d’autorité pour acquérir et utiliser des moyens humains et matériels : afin d’atteindre unobjectif spécifique, daté et quantifié dans le cadre d’un budget et soumis

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à un suivi incitatif et sanctionné (récompense). Ce sont des objectifs de chiffre d’affaires, de rentabilité ou de coût par centre de responsabilité auxquels sont souvent associées des actions concrètes. Tout objectif doit s’inscrire dans le cadre général de l’entreprise, et en ce sens est la manifestation...
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