Cas Kinder Bueno

Pages: 4 (836 mots) Publié le: 20 juin 2014
Cas Kinder Bueno: Plan
d’activation shopper

Objectifs de la marque
• Objectif final:
Devenir le leader du marché de la petite faim. L’enjeu est de capter de
nouveaux clients, notamment desadultes (cf retard sur les 26-49 ans
et image enfant de KB) en ciblant le marché des barres, mais aussi au
delà.

• Objectifs intermédiaires:
-Attirer les consommateurs dans le rayon confiserie (cfproduit pas

fondamentalement nécessaire), ce qui est d’autant plus difficile avec le
développement du drive.
-Augmenter durablement la fréquence d’achat. Veiller à ce que la
quantité achetéepar actes et la fréquence d’acte d’achat ne continuent
pas à diminuer.

Enjeux en fonction des circuits
• Hypermarchés et supermarchés: - en linéaire:
pallier le problème de la sous-exposition deKB.
- hors linéaire: développer la présence de KB dans les
autres rayons (mises en avant temporaires), faire sortir KB
du fond de rayon.


Impulse: développer la présence de KB dans lesboulangeries, tabacs, superettes, cinémas et autres
circuits favorisant l’achat impulsif.

• Drive: rentrer dans les paniers on-line.

Points de contact pertinents en
fonction des consommateurs (1/2)• Le consommateur individuel (adultes ou adolescents):
priorité au circuit impulse
10h30 : 1ère occasion de consommation avec la pause café  Point de contact
au niveau des distributeursautomatiques, des cafétérias.
12h: 2ème occasion de consommation avec le déjeuner  Achat du déjeuner en
supérette, en cafétéria ou boulangerie: positionner KB comme un dessert ?
16h: 3ème occasion deconsommation lors de la pause ou du gouter 
Distributeurs, boulangeries ou cafétéria
18h : 4ème occasion de consommation lors de la sortie du travail et de l’attente
dans les transports en commun Point de contact au niveau des distributeurs
automatiques dans le métro, des boulangeries (cf en même temps que l’on
achète son pain): combler une petite faim en attendant de dîner.

Points de...
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