Chapitre 3 : Les interactions individuelles du groupe I) Les caractéristiques du groupe A) Définition
Groupe : Ensemble de personne qui collabore régulièrement ou fréquemment à des objectifs commun.
Une foule n’est pas un groupe. Dans une organisation, un groupe est une équipe de travail.

B) Taille du groupe
Elle va déterminer son fonctionnement. Si l’on souhaite une forte collaboration au sein du groupe il vaut mieux que la taille de l’entreprise soit réduite. La communication sera plus aisée. Plus le groupe à une taille importante plus la communication devra être clair ex : consigne écrite ect…
Plus la taille est importante plus les personnes sont moins attentive aux messages. Parce que tout le monde l’a eu.

C) Groupe formel/informel 1. Groupe Formel
Les membres sont désigné par l’organisation. Chaque membre à une fonction précise. Souvent un organigramme permet de déterminer les niveaux hiérarchiques de chaque membre.

2. Groupe Informel
Il n’y a pas de reconnaissances officielles. Il est créé par des individus ayant des affinités, des intérêts communs que ceux soit au plan professionnel ou au plan personnel.

D) Les fonctions du groupe 1. La fonction de production
Le travail accompli par les membres d’un groupe

2. La fonction de facilitation
Elle consiste à faciliter la réalisation du travail : * Planification des tâches * Définition des horaires * Planning

3. La fonction de régulation
Elle va résoudre les conflits, assurer la maintenance du groupe.

II) La place des individus au sein du groupe. A) L’identité sociale est le statut
L’identité sociale c’est la reconnaissance par les autres de la place occupé au sein du groupe ou de l’organisation.
Le statut c’est la position qu’occupe l’individu. Cela dépend de son âge, de son ancienneté de sa fonction, de sa place dans la hiérarchie ou encore de sa position à l’extérieur du groupe.

B) Le rôle
Le rôle repose sur l’importance