Chef des ventes

➢ Nature du travail.

Le chef des ventes est chargé d'une clientèle sur une zone géographique donnée, un type de produit ou une catégorie de clients particuliers. Il a des objectifs fixés par la direction qu'il ne doit pas perdre de vue. Et c'est à l'aide de ses vendeurs qu'il doit faire progresser le chiffre d'affaire de l'entreprise. Pour accomplir cette tâche, il s'informe des ventes réalisées par chaque commercial. Son travail ne s'arrête pas là, il doit s'assurer que la totalité du secteur géographique attribué à un agent a bien été couverte et que tous les produits on été présentés aux clients. Sa fonction peut être comparée à celle d'un coach. Il soutient ses équipes, un peu comme un entraîneur sportif, il encadre et conseille ses collaborateurs. Le chef de vente recrute et forme lui-même ses attachés commerciaux, et accompagne au moins une fois par semaine les débutants en rendez-vous chez les clients pour faciliter le contact. Régulièrement des réunions sont organisées afin de faire le point sur les résultats obtenus.

(cf. http://www.lesmetiers.net/orientation/p1_193963/chef-des-ventes)

➢ Profil et compétences requises

Dans ce métier la personnalité compte énormément mais pas seulement. Il faut se montrer disponible, dynamique, enthousiaste et diplomate. Le chef des ventes doit être capable d'écouter ses vendeurs et clients, avoir le sens du relationnel, être apte à exprimer clairement ce qu'il attend, être rigoureux et avoir le sens de l'organisation. Ce sont toutes ces qualités qui feront la différence sur le terrain (voir annexe 1).

➢ Lieu d'exercice et statut.

Souvent en déplacement, le chef des ventes se retrouve rarement, si ce n'est jamais, dans un bureau. Ce métier s'exerce avant tout sur le terrain et sur la route. Les déplacements sont nombreux puisqu'il faut à la fois former les commerciaux sur le terrain et rendre visite aux clients. C'est pour cela que 9 chefs des ventes sur