Contexte au sein de l’organisation (structure, opération, processus, lieu, situation…)
Ces tâches peuvent s’exercer dans toute structure (service, unité, …) de l’organisation ainsi que dans des lieux ouverts au public (espaces d’accueil, salles d’attente, salles de réunion…).
Données de métier (informations, consignes, chartes, règles, normes, …)
Les procédures de réapprovisionnement, de suivi des stocks et de signalement des dysfonctionnements (d’alerte, de sécurité…). Les cahiers ou registres de maintenance, les annuaires des prestataires de services technique et de maintenance.
Les consignes du responsable en référence aux principes ergonomiques, aux règles d’organisation internes, à la charte de qualité et textes réglementaires s’appliquant à l’accueil et à l’aménagement de l’espace de travail.
Les plannings (réunions, réservation des salles et des matériels) et les agendas.
Les procédures et (ordres) plans de classement de l’organisation.
Environnement numérique, équipements (informatique et autres)
Le poste de travail équipé d’un matériel informatique connecté au réseau de l’organisation et disposant d’un logiciel de navigation et de messagerie, des logiciels et interfaces standards.
L’espace de travail ou d’accueil doté d’équipements de communication, de bureautique et de reproduction et d’autres matériels destinés aux usagers de l’espace.
Les supports et fournitures de sauvegarde, les matériels spécifiques au classement et mobilier de rangement
Liaisons fonctionnelles (ou relations)
À l’interne : le supérieur hiérarchique, le personnel du service de maintenance et le personnel des autres structures de l’organisation À l’externe : ponctuellement, les prestataires des services de maintenance, sous le contrôle du supérieur hiérarchique
RÉSULTATS ATTENDUS
• Les documents de suivi des stocks sont mis à jour et sont fiables
• La commande est établie, les fournitures et consommables sont réceptionnés et contrôlés
• Les ruptures