Communication en entreprise
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Communication sur la Com. ou... Qu’est-ce que la communication d’entreprise ?Responsable de la Communication de MEGA International, il était tout naturel que je coordonne cette activité pour le compte de l’ADELI. En effet, depuis trois ans, l’ADELI est « entrée » en communication. C’est pourquoi, lors de notre dernière Assemblée Générale, j’ai souhaité dresser un bilan des actions menées. Mais auparavant, il me paraît important de rappeler ce qu’est la communication d’entreprise et pourquoi notre association s’est inscrite dans un tel projet.
La communication d’entreprise
Sans dresser un historique exhaustif, il convient de rappeler que la fonction de Directeur de la Communication est née très récemment en France. La première entreprise française à s’être dotée d’une direction de la communication est Saint-Gobain en 1970. Elle n’a été suivie que quatre ans plus tard par L’Oréal, et encore trois ans après par Rhône-Poulenc. Dans les PME, la communication n’est pas encore vécue comme une activité à part entière. Une enquête de 1989 révélait que seulement 20% des PME disposaient d’un service intégré. Aujourd’hui, dans ces structures plus petites, on entre encore en communication par hasard ou par opportunité et non par volonté stratégique. Ces quelques dates et chiffres révèlent immédiatement la jeunesse du métier et permettent d’expliquer la méconnaissance du public face à cette activité. Métier méconnu... et pourtant, un sondage réalisé en 1992 annonce que 93% des dirigeants estiment que la fonction de communication est indispensable pour leur entreprise ! L’objectif de ces lignes est d’apporter un premier éclairage sur ce qui se cache derrière le vocable « communication d’entreprise » et d’appréhender, dans sa globalité, le métier qui accompagne cette récente fonction, véritable métier malheureusement encore en voie de professionnalisation...!
Quelques définitions
La communication d’entreprise est l’étude et l’application de l’ensemble des moyens par