comportement du consommateur

7983 mots 32 pages

INTRODUCTION GENERALE

Dans un environnement en perpétuel changement la politique de distribution des produits et services a évolué avec l'évolution des habitudes du consommateur et avec l'évolution technologique.
Elle est devenue aujourd’hui une fonction fondamentale de l’économie et du commerce. Mal maîtrisée, elle dérègle le marché des produits et des services et entraîne des pénuries ou une inflation. La distribution recouvre l'ensemble des activités commerciales destinée à mettre le produit en situation favorable face au choix et la gestion des flux de produits du lieu de production au lieu d'utilisation. Et avec la complexité du consommateur et de ses besoins, ainsi que la complexité de l'environnement économique, le choix de la stratégie commerciale est devenu plus difficile qu'auparavant. Pour traiter ce sujet nous allons poser la problématique suivante quelles est la politique de distribution des produits de large consommation au sein de la conserverie SOUAMAA EL BAHDJA ?
Notre travail est scindé en trois chapitres :
Le premier chapitre est réservé à la définition de la distribution ainsi qu’a une présentation des différentes stratégies commerciales et des canaux et circuits de distribution.
-Dans le deuxième chapitre nous présenterons les différentes fonctions de la distribution et les critères de choix d’un circuit de distribution.
-Le troisième chapitre est réservé à une étude de cas de distribution d'un produit de large consommation (concentré de tomate) sur la base d'un stage effectué à l'entreprise SOUAMAA-EL BAHDJA.

CHAPITRE 1 : LA DISTRIBUTION MARKETING
SECTION 1 : définitions et généralités Selon Larousse la distribution est 1« l'ensemble des opérations par lesquelles les produits et les services sont diffusés entre les divers consommateurs dans le cadre national ». Selon l'ouvrage l'essentiel du marketing la distribution est l'ensemble des

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Le narrateur de Fight Club (Edward Norton) est un expert en assurances, spécialisé dans les accidents de voitures. Trentenaire célibataire, désillusionné par la vie, il souffre d'insomnie chronique et cherche une façon de s'évader de son existence monotone. Refusant de l'assister par médication, son docteur lui suggère de participer à des thérapies de groupe contre divers troubles et maladies pour relativiser son état de souffrance. Le narrateur rejoint donc un groupe de victimes du cancer des testicules et s'aperçoit que se faire passer pour une victime lui permet de se sentir en vie et de soigner son problème récurrent d'insomnie. Il y prend goût et décide d'intégrer d'autres groupes d'entraide mais remarque bientôt qu'une femme, Marla Singer (Helena Bonham Carter), participe comme lui à toutes les thérapies de groupe.….

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Dds module1
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adeline050610 ---.179.203-77.rev.g 2009-06-07 11:20 Bonjour! Je vais essayer de vous aider comme je peux. Exemple pour la présentation de la structure: RECUEIL DE DONNEES STRUCTURE PETITE ENFANCE « MA MERE L’OYE » Présentation de la structure : La crèche halte garderie Ma mère l’oye se situe à Monfort l’Amaury (8 chemin du Val) dans les Yvelines ouverte depuis septembre 1992, se situe en milieu rural et est une structure multi accueil qui accueille de façon régulière ou de façon occasionnelle….

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Danone - stratégie de distribution
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Section 3 : La politique de la distribution. A\ Les différentes stratégies de distribution : L'entreprise a le choix entre définir une politique de distribution intensive, sélective ou exclusive : 1\ Distribution intensive : Mode de commercialisation qui convient essentiellement aux biens banals, aux produits de consommation courante qu'en doit trouver à touts moments, dans le plus grand nombre possible de points de vente. 18 Toutes les catégories de détaillants sont susceptibles de présenter ses articles qu'il s'agissent de grandes surfaces ou de petits détaillants.….

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Zara
1268 mots | 6 pages

Le thème d’étude évoque simplement les modes de distribution. Il ne faut donc pas traiter un sujet qui aurait pour but de démonter uniquement le rôle et l’importance de la communication ou de la gestion de la relation client, dans un mode de distribution particulier. Ces deux points peuvent néanmoins aider à argumenter ou à expliquer l’efficacité d’un mode de distribution particulier.….

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Le comportement des consommateurs
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LE COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS Facteurs explicatifs de l’achat • Les facteurs d’environnement : La culture (Nationalité, religion, région, âge…) • Les PCS - Ensemble de personnes qui détiennent une position voisine dans la société, et ayant des caractéristiques communes dans leurs comportements et attitudes. - Le comportement du consommateur est aspirationel dans le but d’identification, de projet. CLASSE % ( Aisée 15 ( 3200 Moyenne Sup.….

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comportement du consommateur
4378 mots | 18 pages

COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR MAROCAIN Les Marocains sont particulièrement sensibles au prix. Habitués à un mode d'approvisionnement traditionnel, la disponibilité et la confiance des vendeurs sont des critères de choix importants. De même, il est essentiel que le point de vente ait une bonne image auprès de ses proches. Le Maroc a une population jeune et des foyers larges (4,5 personnes en moyenne). Les dépenses de consommation y sont inégalement réparties : elles sont concentrées dans les zones urbaines et parmi la frange de la population la plus aisée.….

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Attitude du consommateur
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ISSN 0295-9976 N° 160 – octobre 2002 Photographie : Le numérique décolle mais reste sous-exploité Caroline Jacquot, Laurent Pouquet La diffusion de la technologie numérique semble en passe de modifier radicalement les attitudes des consommateurs à l'égard de la photographie. La photo s'est ainsi retrouvée, en peu d'années, étirée entre deux univers extrêmes, celui de l'art consacré et celui de la révolution de la manipulation de l'image ouverte par le support numérique. Le numérique contribuerait ainsi à une redéfinition radicale du rôle de l'image, nécessairement banalisée et plus éphémère.….

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9 Tema
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I. Les fonctions de la distribution : Plusieurs termes doivent définis : Définition C’est l’ensemble des intérimaires ayant la Canal même spécialisation. Un canal se caractérise par sa longueur (nombre de stades de distribution).….

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Relation entre producteur et distributeur
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Chapitre 15 : Relations entre producteurs et distributeurs I. La stratégie de distribution du producteur a) Fonction de l’activité distribution b) Typologie des canaux de distribution II. Les différentes stratégies a) L’intégration verticale dans la distribution […] Les producteurs tendent à prendre en charge la distribution de leurs produits avec le développement de succursale ou franchise réalisant ainsi une intégration verticale aval. Cela permet de garder leur différenciation face aux réseaux de commerces spécialisé qui concurrence fortement les marques producteurs avec les MDD. Disposé d’une intégration aval renforce le poids dans les négociations commerciales dans la mesure où le producteur peut rompre à tout moment, le contrat avec la grande distribution.….

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Politique de distribution à l'internationale
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Sara Sous la direction de : M. ELAIDOUNI Marketing international Table des matières Introduction ILe choix en matière de distribution 1- Définition 1-1 Qu’est que la distribution ? 1-2 Qu’est ce qu’un politique de distribution 1-3 Canal et circuit, quelle différence….

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je conduis ma voiture je suis l’utilisateur, parents ont acheté la voiture donc sont les acheteurs). Distributeurs Prescripteurs et influenceurs Il faut savoir qui ils sont, combien ils sont, comment ils se comportent et pourquoi Les flux Matériels Financiers D’informations Administratifs … Chapitre 2 : Généralistes sur les études en marketing I. Le domaine des études Etude de marché Etude de distribution : je vais m’intéressé aux différents canaux de….

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Une facture est un document qui atteste de l'achat ou de la vente de biens ou services. Une facture est un document comptable par lequel un fournisseur établit une créance, résultant de la fourniture d'un bien ou de la prestation d'un service, vis-à-vis de son client, bénéficiaire de ce bien ou de cette prestation. La comptabilité distingue la facture de « doit » de la facture « d'avoir ». DANS QUEL CAS FAIT-ON UN AVOIR Marchandises retournées (il faut donc annuler, ou rembourser les prix facturé) ou emballage consigné rendu.….

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DISTRIBUTION INTRODUCTION I) Cadre d’étude Le mot distribution recouvre plusieurs sens : - c’est une composante du marketing opérationnel Ca peut être s’intéresser a cette partie du marketing opérationnelle, la distribution pourrait s’intéresser au mg mix en ce qui concerne un produit ou un service. - On peut aussi penser à une fonction La distribution est une fonction qui consiste à diffuser des marchandises depuis le lieu de production jusqu'à l’utilisateur final. A ce moment la, c aussi s’intéresser a des questions de transport, a la logistique. (Voir cours de logistique) - troisième sens, le plus courant dans les medias Parler de la distribution c parler d’un secteur d’activité qui touche alors au commerce.….

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Enjeux du management de la distribution Le lieu de distribution tend à devenir un produit au sens marketing caractérisé par un ensemble d'attributs (proximité physique ou virtuelle, choix, praticité, accueil et savoir-faire) créateur de sens et d'univers de solutions pour le client. Dans ce contexte, l'acte d'achat prend un sens sociétal qui dépasse la simple consommation comme fin en soi. Le management de la distribution a donc un caractère qui doit tenir compte de contraintes fonctionnelles spécifiques à l'activité de distribution. Le producteur attend de la distribution de : • • • • • • transporter et répartir la production; transformer un lot de production en lot de vente (assortir); stocker les produits; financer la vente (situation souvent inverse); mettre à disposition du matériel (situation souvent inverse); remonter l'information et assurer une publicité; Le distributeur attend de son fournisseur :….

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THEME 9. LA POILITIQUE DE DISTRIBUTION Distribuer les produits c’est les amener au bon endroit, en quantité suffisants, avec le choix requis, au bon moment, et avec les services nécessaires à leur vente, à leur consommation, et le cas échéant, à leur entretien. De ces exigences découle une multitude d’opérations, elles sont assumées par des individus et des organisations qui forment les différents circuits de distribution. I. Les fonctions de la distribution : Plusieurs termes doivent définis :….

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