Thème national : La segmentation
Sujet de l’étude : La segmentation des shampooings

Le marché des shampooings est en baisse constante, cela est dû à l'augmentation des formats mais aussi aux offres promotionnelles. Le marché du shampooing se doit de faire quelque chose pour surmonter cette baisse de consommation, déjà extrêmement segmenté. Cette baisse se fait ressentir dans les grandes surfaces et pour passer outre les industriels resegmentent.
Le segment innovation est-il la seule solution pour relancer le marché mature du shampooing?
Nous allons commencer par étudier la baisse de consommation flagrante dans les grandes surfaces pour ensuite parler de la resegmentation qui provoquera une augmentation des ventes.

I.Une baisse de consommation remarquable dans les grandes surfaces

1.Des chiffres parlants

La baisse de consommation des shampooings est marquée par un recul de 2,6% en valeur et de 2% en volume pour l'année 2008 dans les hypers et supers avec un taux de pénétration de 81% par personne. Cela ne s'améliore pas pour l'année 2009 avec une régression de 4,8% en valeur. Une consommation qui était de 10,8 flacons par an en 2005 et qui est passée à 9,6 en 2008.
Malgré ces chiffres représentants la dévalorisation du marché, le cas de Nivea Haircare reste impressionnant avec une hausse en valeur de 3,8%.
Mais cette baisse de consommation ne se fait pas ressentir dans tous les circuits de distribution.

2.Une progression des ventes de hard-discount et des marques de distributeurs

Cette diminution peut être due notamment à une montée des ventes du hard-discount et des marques de distributeurs, elle même probablement reliée à l'inquiétude sur le pouvoir d'achat des consommateurs. En 2007, les hypers et supers auraient perdu 0,8 point de part de marché contre une hausse de 1,3 point pour les hard-discounters. En 2008, une hausse de 0,4% des ventes en valeur à été noté concernant les marques de distributeurs, cette dernière faisant