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Controle de gestion sociale Cours

1587 mots 7 pages
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Contrôle de gestion sociale

LES ENJEUX DU CONTRÔLE DE GESTION SOCIALE
Les RH Business Partner et agent de changement : le facteur humain,
Le modèle des carrés magiques
Le carré magique a été déposé en 2010 par Gartner, Inc. et sa réutilisation a été autorisée. Il s’agit d’une représentation graphique d’un marché à un instant donné. Il indique comment certains acteurs se positionnent par rapport à des critères définis par Gartner pour le marché considéré.
Que mettent en évidence les carrés magiques ?
Le facteur humain crée une différence de performance.

Cet écart de performance est significatif. Il conditionne la capacité de l’entreprise à générer plus ou moins de résultat que ses concurrents.
Ce qui fait la différence, c’est la capacité des hommes et des femmes de l’entreprise à être concernés par l’entreprise, à s’impliquer dans leurs métiers, à répondre efficacement aux besoins et sollicitations des clients, à prendre des initiatives, à imaginer des « petits trucs » ou à acquérir des « tours de main ».
Le facteur humain, au contraire des technologies, des stratégies, des produits est difficilement imitable.
Cet écart de performance du facteur humain dépend essentiellement de :
• La qualité des recrutements.
• La qualité du cycle : intégration, prise de fonction, professionnalisation.
• La qualité des dispositifs RH : rémunération, intéressement, détection, promotion, systèmes de motivation, etc… business model vs dynamique humaine, .

Contrôle de gestion sociale

VCE vs VCI,

Contrôle de gestion sociale

La capacité des hommes et de femmes de l’entreprise à changer est fonction des dispositifs RH et managériaux de l’entreprise :
Dispositifs RH

•
•
•
•

Formation, développement de l’employabilité.
Gestion Prévisionnelle des Emplois et compétences (GPEC)
Mobilité interne (promotion, mobilité géographique, carrières internationales) et externe
(départs volontaires, PSE, incitations à la création d’entreprise).
Dialogue social interne responsable avec les

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