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Pages: 5 (1060 mots) Publié le: 30 novembre 2013
LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE

Qu'est-ce que la performance ?
La performance est un terme utilisé pour qualifier la qualité du résultat obtenu par suite d’un investissement, par une entreprise, dans un projet ou, par un investisseur, dans un titre financier. Selon le produit dans lequel l’investissement a été réalisé, la performance se référera à différents critères. 

La mesure de laperformance est un des éléments d'analyse retenue en vu d’apprécier une entreprise. La performance implique pour une entreprise un suivi régulier des résultats obtenus afin de permettre au management de l’optimiser. 

Lorsqu’il s’agit de la performance d’un titre financier, celle-ci peut être analysée par rapport au taux de rendement obtenu mais aussi, en fonction de la valorisation du capital.
Auniveau d'une entreprise, la performance exprime le degré d'accomplissement des objectifs poursuivis. Une entreprise performante doit être à la fois efficace et efficiente :
Une entreprise est efficace lorsqu'elle atteint les objectifs qu'elle s'est fixés
Une entreprise est efficiente lorsqu'elle minimise les moyens mis en œuvre pour atteindre les objectifs qu'elle s'est fixés
Comment mesurer laperformance de l'entreprise ?
La performance se mesure avec des critères (ou indicateurs) qualitatifs ou quantitatifs de résultat.
 Pour mesurer l’efficacité, on utilise un critère qui exprime un rapport entre le résultat obtenu et l'objectif visé
Pour mesurer l'efficience, on utilise un critère qui exprime un rapport entre le résultat obtenu et les moyens mis en œuvre
Pour évaluer laperformance d'une entreprise, il est nécessaire d'effectuer des mesures à tous les niveaux : financier, économique, social, organisationnel et sociétal.
La performance financière : traditionnellement, d'après Alfred Sloan, on mesure la performance financière à l'aide des indicateurs ROI et ROE. Aujourd'hui, on utilise en plus l'indicateur EVA. 
Le ROI (Return On Investment ) : ce ratio mesure larentabilité économique du capital utilisé par l'entreprise. C'est le rapport entre le résultat d'exploitation et les capitaux investis  
Le ROE (Return On Equity ) : ce ratio mesure la rentabilité financière des capitaux apportés par les propriétaires de l'entreprise. C'est le rapport entre le résultat net et les capitaux propres. 
L' EVA (Economic Value Added ) : ce ratio permet de mesurer lacréation de valeur pour l'actionnaire. C'est la différence entre entre le résultat opérationnel et les capitaux investis
La performance économique : il s'agit de mesurer les composantes de la compétitivité de l'entreprise : la compétitivité-prix et la compétitivité-hors prix 
La compétitivité-prix : désigne la capacité d'un produit à attirer des clients au détriment des produits concurrents du fait deson prix. Sa mesure permet de situer la place de l'entreprise sur le marché par rapport à ses concurrents. 
La compétitivité hors-prix : désigne la capacité d'un produit à attirer des clients au détriment des produits concurrents du fait des éléments indépendants du prix. Elle est obtenue grâce à des éléments comme la qualité des produits, l'innovation, le service, le design...
La performanceorganisationnelle : il s'agit de mesurer la performance de l'entreprise au niveau de la qualité de la production, dela flexibilité , des délais...
La performance sociale : le bilan social récapitule les principales données chiffrées permettant d'apprécier la performance sociale et les rapports sociaux au sein d'une entreprise. En France, le bilan social est obligatoire pour les entreprises de plusde 300 salariés. Parmi les nombreux indicateurs sociaux, on peut citer : le montant des rémunérations, le nombre d'accidents de travail, les maladies professionnelles ...
La performance sociétale : indique l'engagement de l'entreprise dans les domaines environnementaux, humanitaires, culturels. Les outils de la responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE ) peuvent être utilisés pour apprécier...
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