Cours de marketing
M a r k e t i n g
Le marketing est une discipline qui est en perpétuelle innovation. Il sert à enrichir financièrement ceux qui sont considérés par l’intérêt du marché. Tout tourne autour d’une politique marketing : la vision du marketing consiste à créer des produits pour que ça puisse contribuer à la satisfaction de clients.
Le marketing c’est : * La planification * L’organisation * La direction * Le contrôle (des activités, des méthodes et des ressources)
Comment toucher le consommateur ? Comment maximiser mes gains ?
On ne s’adresse pas de la même façon aux consommateurs (enfant/adulte). Les modes de communication seront différents.
On invente des produits en fonction des envies et des besoins des consommateurs.
La marque d’un produit rassure, elle apporte des valeurs. Le client est plus à l’aise.
Le prix d’un produit diffère selon que la marque soit connue ou non.
Certains produits sont vendus plus chers pour rentabiliser, pour payer les charges.
Valeur intrinsèque
Zone de chalandise
L’optique marketing
Focus sur le consommateur, pour en satisfaire les besoins
Le consommateur doit être content, comblé par les produits achetés. Le but est de convaincre le client que le produit est bien.
Le nom et la marque ont une importance capitale pour l’achat d’un produit.
Segmenter
Un produit ne s’adapte pas à tout le monde. Il faut segmenter, diviser le marché de façon à mieux satisfaire et cibler la clientèle. On touche la clientèle à travers les critères socio-économiques (âge, sexe, géographique, revenu, famille) et les comportements (inertes, amovibles, mobiles, versatiles).
La politique de marketing mix s’adresse au public en fonction de caractéristiques pour promouvoir un produit. Il faut faire preuve d’imagination pour démontrer la qualité d’un produit et le vendre. Il faut lui donner des caractéristiques techniques, des spécificités pour que le client