Cours management - 1ère année bts com
Chapitre 3 / Les configurations structurelles flexibles
Nombreuses sont les entreprises qui cherchent à faire évoluer leur organisation, why ?
I/ Les raisons de l’émergeance de nouvelles structures d’entreprise
1/ Pour faire face à l’environnement de l’entreprise
Les entreprises du XXIème siècle évoluent dans un environnement de plus en plus ouvert et incertain. Les marchés amonts sont instables et les innovations technologique imposent une évolution continue des procédés industrielles comme, les produits manufacturés. Les dirigeants doivent également répondrent aux nouvelles exigences à tous les niveaux des différents acteurs de l’entreprise comme les actionnaires, les salariés…
Mais surtout l’intensification de la concurrence conduit les firmes à satisfaire de façon prioritaire les attentes des clients.
2/ Répondre à un besoin de réactivité
Face à ces évolutions de leur environnement, les entreprises recherchent de nouvelles configurations structurelles plus souples favorisant l’initiative, la circulation de l’info, l’innovation et la maîtrise des coûts.
On peut distinguer 3 nouvelles orientation des structures :
* Réduction du nombre d’échelons hiérarchiques et redistribution des responsabilités conduisant un écrasement de l’organigramme.
(« structure applatie ») * Organisation orientée « client » * La décentralisation du pouvoir pouvant conduire à la création d’équipes de travail autonomes dédiées à la réalisation de projets ou affectées à la satisfaction des demandes d’un client.
II/ De nouvelles configurations structurelles plus flexibles
1/ Vers une organisation plus transversale
La notion de transversalité est souvent utilisée pour caractériser les nouvelles structures organisationnelles visant à mettre fin au cloisonnement des services et à promouvoir une meilleure coordination des différents acteurs de l’entreprise.
La création d’une structure horizontale centrée sur